Retrait frauduleux sur ma carte bancaire

La banque me dit que je dois lui envoyer un mail expliquant que j'ai été à la poste faire un achat puis dans une boutique juste après faire un autre achat, car moi je crois que c'est quelqu'un qui m'a vue faire mon code qui a pu retiré sans ma carte

c'est impossible!!!! il faut glisser la carte pour avoir l'argent avant de faire le code!!

Avec une fausse carte

hein ????? il aurait fallu qu'il copie votre carte et qu'il connaisse votre code ??? ça ne tient pas debout

Avez vous bien lu l'article de 20Mn que j'ai mis en lien ?

Comment ca il ne peut plus poster sur ce forum

Ses propos étaient limite injurieux et faisait dégénérer la discussion, je l'ai donc Black listé mais si un autre modérateur estime qu'il peut revenir, il peut suspendre la "sanction "

Pourtant TOTO continue à poster

dans ce cas, vous seriez responsable, car vous avez laissé quelqu'un avoir accès à votre code

5 minutes 10 minutes

Donc non ce n'est pas quelqu'un que je connais.

Donc si je comprends bien je ne verrais pas la vidéo, c'est bien cela

Donc non ce n'est pas quelqu'un que je connais.
Comment pouvez-vous en être si sûre puisque, a priori, vous ignorez qui c'est...

Car ma carte personne n'y a accès, puisque je vis seule et puis je suis en vacances

Ok, d'accord.

Moi je suis revenu sur ce forum parce que j'ai posté un message, me concernant, il y a une huitaine de jours et que je souhaitais voir si quelqu'un y avait répondu. Le titre était "arnaque à la carte bancaire".
Il se trouve que personne n'a répondu (ce n'est pas grave, j'ai trouvé mon bonheur sur un autre forum) ; par contre, j'ai trouvé le message de Christelle.
Ce qu'elle ressent ce soir, je peux l'imaginer, pour être passé par là et je me suis dit que, peut-être, je pouvais lui apporter un peu de réconfort, voire - bien modestement - quelques conseils.
Mais je ne suis pas socialiste ... Je ne tiens pas, à tout prix, à faire le bonheur des gens malgré eux ...!
Et je ferais remarquer à mon interlocuteur que je ne demande rien non plus ...

Et je partage tout à fait cela et suis dans le doute depuis le début

Bonjour,

Bien évidemment que les conseils doivent profiter à tous.
Par contre, quand il s'agit d'échanger des documents privés, ce n'est pas souhaitable ; C'est tout ce que je dis.
De plus, les bénévoles qui écrivent depuis des années ont commencé, un jour, par écrire pour la première fois. Et ils ne se sont pas forcément fait rembarrer, sous prétexte qu'ils "débarquaient".
Mais si vous souhaitez être le seul à prodiguer vos conseils, il n'y a pas de problème, je peux m'effacer. Vous pourrez, ainsi, vous mettre en avant !!
Par ailleurs, je n'ai pas dit que j'avais LA solution ; je dis simplement que je viens d'être victime, voici 2 mois 1/2, d'une arnaque à la carte bancaire et que mon expérience peut - peut-être - servir à quelqu'un.
Par contre, je peux envoyer à Christelle (ou à quelqu'un d'autre) un exemple de dépôt de plainte ou que sais-je, mais je ne le ferai pas directement sur le forum.
Enfin, le forum dont je parle s'appelle" cbanque" vous pourrez y constater que je suis demandeur de conseils et non donneur de leçons (comme vous et Andy31200)
Le prochain qui m'allume, je quitte ce forum ; on ne pourra même pas dire que c'est dommage pour ceux qui sont victimes d'arnaque, puisqu'ils ont des gens comme vous pour les aider ...

bonjour
désolé d'intervenir, mais "jodelariege" n'a jamais eu coutume "d'allumer" les gens....

je dis simplement que je viens d'être victime, voici 2 mois 1/2, d'une arnaque à la carte bancaire et que mon expérience peut - peut-être - servir à quelqu'un.

Partagez donc votre expérience en public comme vous l'avez fait ici et sur cbanque. Quel intérêt de se cacher alors que cela pourrait servir à d'autres? Je ne vois pas ce qui justifie le passage en privé. Un exemple de dépot de plainte à partager ? cela ne sert à rien, déjà pour l'avoir lu votre histoire est différente, chaque dépôt de plainte est différent, et ceux qui rédige le dépôt connaissent très bien ce sujet.

Est-ce qu'il vont demander une vidéo pour savoir qui c'est qui a fait le retrait

Ne rêvez pas trop ... Quelqu'un me racontait dernièrement qu'après avoir fait un retrait de 60 euros pendant la pause déjeuner, son téléphone, l'après-midi, n'arrêtait pas de sonner.
Vu que c'est un commercial et qu'il était occupé avec un client il ne décrochait pas. Mais devant l'insistance de son correspondant, il a fini par décrocher ... C'était sa banque qui l'appelait. Un débit de 400 euros venait d'être fait sur son compte par quelqu'un qui se trouvait au Canada ... !!
Lui, ils l'ont remboursé sans faire de difficultés.

Ok, donc si je comprends bien, la banque ne va pas demandé de vidéo ?

bonjour,
ma tante de 84 ans a eu ce problème. Elle a porté plainte quelques jours après car elle ne comprenait pas cette somme sur son relevé. Elle est allée voir la banque qui lui a dit de porter plainte, ce qu elle a fait et la gendarmerie a demander a la banque de visionner la video ce qui a prouvé qu elle a été victime d une personne qui a detourné son attention après qu elle a composé son code, a modifié la somme elle a pris l argent, et ma tantine ne "voyant" rien venir a cru s etre trompe et a remis sa carte pour retirer une autre somme d argent. La banque n a pas eu le choix de rembourser les 500 euros au lieu de 50 demandés .

Maylin 27 votre tante à vue la vidéo ou pas