Problème action

Résolu/Fermé
Bonjour,

J'aurais voulu savoir quels étaient les résultats de vos actions en justice ??? Sont elles terminées ??

J'ai moi aussi le même problème et je réfléchis encore à la meilleure solution à adopter : racheter le crédit, ou intenter une action en justice.

Si vous pouviez me conseiller, ce serait super.

Merci d'avance.

30 réponses

  1. Contributeur
    Bonsoir valgiess ,

    Vous devriez vous enregistrer sur le forum. C'est gratuit. Votre pseudo apparaitrait alors en ecriture bleue et vous pourriez contacter les autres membres concernés par messagerie personnelle du forum pour echanger vos mails et mettre sur pied une suggestion d'action
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    1. Contributeur
      Bonjour ,

      Compte tenu des informations que vous venez de nous donner, nous ne pouvons que partager votre avis et votre choix . ????????
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      1. Foyer, je pensais que votre réflexion faisait suite à un souhait de votre part de m'aider et me conseiller, mais apparemment, ce n'était vraiment pas le cas !!!!!
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      2. Bonjour,
        Nous sommes également en litige mais plus précisément avec la compagnie SES (vendeur de panneaux solaire) qui ne nous jamais remis l'offre préalable de crédit qui nous donnait droit à un délai de rétractation. Plusieurs semaines après l'installation des panneaux et à notre retour de vacances, nous sommons la banque de nous envoyer l'offre de crédit et là, stupeur, sommes enagagés pour 39'000 euro frais/assurance/intérêt inclus (alors que le coût des panneaux est de 24000..-- Je précise que c'est la (ptite croix) au bas du document qui fait monter le montant. Nous n'avons pas d'autre choix que de contester par courrier RAR. Nous avons soldé 24000 euro en 2x. Maintenant nous tentons de porter plainte. Ne pas être en possession de l 'offre préalable de crédit semble être une forme d'abus de pouvoir et une vente totalement déloyale qui se multiplie. Si quelqu'un a déjà vécu cela, merci de nous aider car je trouve inadmissible que l'on ne soit pas protéger contre les démarcheur à domicile.
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      3. Nono, pourriez-vous préciser ce que vous avez voulu dire, parce que je n'ai absolument pas compris !!!! Désolée.
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    2. Je suis désolée, je me rends compte que je n'ai pas donné beaucoup d'informations, car je pensais poster mon message dans un endroit où beaucoup de personnes exposaient leurs soucis, et comme j'avais les mêmes, je ne donnais pas plus d'explications, mais en fait, le post concerné est .... fermé, et je ne m'en suis rendue compte que lorsque mon message a été posté.

      Je vais donc m'expliquer :

      J'ai été démarchée le 13 Juillet 2010 pour des panneaux photovoltaiques. Le technicien nous a expliqués, à mon mari et à moi, un plan de financement tout à fait plausible, comme quoi les panneaux s'auto-finançaient. JAMAIS IL NE NOUS A PARLE DE CREDIT !!!!! Il nous a expliqué que les panneaux seraient installés aux environs d'Octobre 2010, que l'on ne payait rien avant Juillet 2011, date à laquelle nous devrions déjà produire, qu'en Septembre 2011, on redonnait le crédit d'impôt de 8000 €, qu'ensuite, nos mensualités passeraient à 166 euros au lieu de 243, cela pendant 6 ans, au bout de 6 ans, le matériel est remboursé.

      Nous avons ce jour là signé un contrat d'achat très succinct. J'étais méfiante, mais rassurée parce qu'il nous a dit que si nous n'étions pas retenus comme client référent (genre de maison témoin), le dossier serait annulé. Nous avons dû signer un document également qu'il a rempli lui même, je sais aujourd'hui que c'était une offre préalable de crédit, mais je suis sûre qu'il ne nous l'a pas laissée, car une fois qu'il est parti, j'ai épluché les documents qu'il nous avait laissés (juste le contrat d'achat).

      Aujourd'hui, je me retrouve avec un crédit :

      - Montant emprunté : 22 500 €

      180 mensualités de 243 euros

      ce qui fait un total de .....43 740 euros


      Lorsque j'ai réalisé cela ... j'ai failli me sentir mal !!!

      Pour rembourser le crédit par anticipation on nous réclame :

      - les intérêts qui courent pendant le report de la première échéance. Dans notre cas, pour 9 mois : 675 €

      - les frais de dossier s'élevant à 450 €

      - 3 % du montant du capital à rembourser : 675 €

      soit un total de 1 800 euros !!!! J'estime que c'est vraiment du vol

      Aujourd'hui, une avocate qui a étudié mon cas pense qu'il est possible d'intenter une action en justice pour faire annuler le contrat de vente, et du même coup, le contrat de crédit qui va avec . Je suis tentée de prendre le risque car même si je rachète le crédit, je vais avoir des tas de frais que je n'avais absolument pas prévus.

      J'ai vu sur le forum où le sujet était abordé, que plusieurs personnes avaient intenté une action en justice, et j'aurais voulu savoir ce que cela donnait, si quelqu'un était déjà arrivé au bout de la procédure pour voir s'il était possible de réussir à annuler ce contrat de vente.

      Voilà pourquoi je demandais des conseils !!!

      Je m'excuse encore d'avoir été si brève et si peu explicite !!!!

      En tout cas, si quelqu'un peut m'aider et me faire profiter de son expérience, ce serait sympa.

      Merci d'avance.
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      1. nous sommes dans le meme cas nous avons refais un crédit pour recouvrir avec lavis de notre avocat sans payer leur interets mais aujourdhui il nous fiche a la banque de france merci
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      2. Nous sommes en train de constituer un groupe de victimes de SOFEMO. Voulez vous vous joindre à nous ???
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      3. Vous pouvez me contacter par mail
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      4. Bon, je n'arrive pas à publier avec mon adresse mail !!!!
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      5. Cathdo,

        Dites moi si cela vous intéresse de vous joindre à nous, et je trouverai une solution pour que l'on puisse communiquer.
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    3. Personne ne s'intéresse plus aux problèmes rencontrés???

      J'aurais vraiment souhaité avoir des nouvelles des personnes telles que Arielle 1 qui avaient expliqué leur situation dans le post qui a malheureusement été fermé au 15 Mai, je me demande bien pourquoi.

      Il aurait été vraiment intéressant de savoir ce que donnaient leurs actions en justice, et de savoir s'ils avaient trouvé des solutions à tous ces soucis.

      Si vous pouviez continuer à nous faire partager votre expérience, nous qui sommes en plein dans ces problèmes, ce serait vraiment super.

      Merci d'avance
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      1. Bonjour fab71188

        Bien sûr que vous pouvez me contacter par mail rapidement. Il faut absolument se regrouper pour partager cette galère et la honte de s'être fait avoir.
        J'ai déjà mis mon adresse mail plus bas, je ne vais peut être pas la remettre pour plus de confidentialité. Regardez bien dans les 13 commentaires, réponse à Cathdo, Angieh etc .... c'est un message qui doit dater du 1er juillet dernier.

        Je vais également vous l'envoyer pour message privé.

        A très bientôt.
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      2. Je viens de vous envoyer un mail! A bientot
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    4. Contributeur
      Bonsoir valgiess et cathdo ,

      Si vous voulez communiquer par mail, il vous faut vous enregistrer c'est gratuit.

      Vous aurez ainsi la possibilité d'echanger par la messagerie du forum et, si vous en etes d'accord, vous pourrez alors vous echanger vos adresses mail .
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      1. Contributeur
        Bonjour ,

        Quand vous arrivez sur la page du forum, vous avez en haut a droite une case "s'enregistrer".
        Quand vous serez enregistré(e), votre pseudo apparaitra en bleu dans les discussions.
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        1. bonjour, ja suis dans le meme cas que vous à ce jour,
          de votre coté ou en ètes vous
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          1. Bonjour Tosuerc

            Je viens de vous envoyer une réponse en message privé.

            L'avez-vous bien reçue ????
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            1. Bonjour à tous au forum :
              j'ai vue Monsieur Julien D. qui se présent comme travailleur pour le ERDF pour vendre le paquet de "système electricité solaire" à Villeurbanne, matériel SCHNEIDER ELECTRIC .
              Il present un papier du systeme elect. solaire mais c'est un formulaire de formation 26 jours et pas signé par ce monsieur.
              J'ai voulu des reseignements, une étude et finalement j'ai signé des papiers pour demande travaux (mairie), demande étude,
              ET Fourniture et pose de ce système solaire photovoltaique 2,96kWC
              ET Fourniture et pose d'un ballon thermodynamique
              = 24000€
              ET exclus le raccordement (à la charge du client)
              ET uniquement valable après étude et acceptation du dossier avec financement 343,57 x 120 moid = totale de 41228,40 € plus assurance.

              Nous étions PAS conseillé pour les differents type de chauffe d'eau, ni sur les prix de differents panneaux, ni sur les possibilités de financement (état crédit éco taux 0% 20000€ sur 10 ans).
              Nous avons signé la commande et rempli l'annulation de la commande la même journée.
              Nous n'avons pas signé la demande crédit, car rien est spécifié et discuté.
              Demain je vais au EDF avec tous les papiers, pour les mettre au courant de cette action malsaine.
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              1. J ai eu le meme julien et moi je me suis fait avoir
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              2. Moi il s'appelait Julien L.

                décidément,je pense que c'est louche ....
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              3. Bonjour,

                Soit il s'agit d'une erreur , ou d'une personne différente, mais il semblerait que cette personne agisse sous différents noms? Pouvez-vous m'indiquer sous quel nom exact cette personne a pris contact avec vous et vous a fait signer le contract.
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              4. On ne se rappelle plus de son prénom. Il nous a écrit son nom sur un papier Mr Glass, physiquement brun, plutôt petit, assez bronzé, et avait plusieurs marques de piercing aux oreilles. Adresse donnée pour retour des papiers (que nous refusions de signer avant réflexion) : 76 rue Grange 69100 Villeurbanne.
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            2. Nous avons été contactés par la société SES pour le même contrat à 24 OOO euros avec photovoltaïque et ballon thermodynamique. Le vendeur était très insistant, il ne comprenait pas pourquoi nous voulions lire les documents avant de les signer... C'est honteux !!! Nous avons gardé les documents non signés, nous avons tout le dossier mais il a gardé une feuille (le contrat d'achat?). si quelqu'un en a besoin pour ses démarches en justice vous pouvez nous contacter.
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              1. Contributeur
                Bonjour zaz ,

                Actuellement, vous ne pouvez pas etre contacté car vous n'etes pas "membre" du forum.

                Il vous suffit de vous enregistrer, c'est gratuit. Votre pseudo paraitra alors en lettres bleues et vous pourrez etre contacté par messagerie perso du forum. N'hesitez pas, je suis convaincu que vous aurez de la lecture.
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              2. Bonjour j ai eu le meme soucis avec eux et moi j ai carrement ete obligé d installer les panneaux car le commercial m avait pas parlé des 7jours de retractation panneaux autofinancés a part que la je me retrouve avec des mensualités de 344 euros avec des panneaux qui ne fonctionnent tjrs pas 8 mois après leur installation cordialement
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              3. jcmars13,
                pourquoi dites vous que vous avez été OBLIGE de poser les panneaux ?
                Merci
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              4. Parce que quand j ai dis que j en voulais pas je savais pas qu il y avait 7 jours de retractation et ils m ont dis que j etais obligé de les prendre sous peine de poursuite les panneaux etaient deja dans un depot pret de chez moi c est des malins ils vous dises que ca doit passer devant une commission avec edf pour voir si l exposition est bonne et il vous envoi le courrier comme quoi c est accepté mais 8 jours après comme cela le delai est passé
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            3. Me voilà donc enregistrée.
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              1. Contributeur
                Bonsoir zaz ,

                .. et bienvenue "au club" .
                Je vous envoie un message sur votre MP.
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            4. Bonjour,

              Toutes ces arnaques Photovoltaïque à crédit me font un peu peur... Je viens de me faire installer des panneaux solaires il y a 15 jours. Le plan d'"autofinancement proposé" est le suivant: cout de l'installation 20000€ financé par un crédit de 230€ sur 12 ans.

              Je dois attendre 1 an pour injecter le crédit d'import de 4100€ et le crédit sera alors réduit à 170€ sur 8ans. Quand j'ai accepté cet installation je n'avais rien trouvé sur les problèmes. Je n'avais vu que les risques de fuites sur mon toi et de perte de rendement des panneaux. Ce n'est que lorsque je me suis aperçu que je n'avais aucun papier me garantissant la réduction de mon crédit que je me suis alerté... Le seul risque que je voyais c'était un manque de production et le vendeur me certifiait que j'allais avoir une assurance garantissant 2000€ sur 20 ans auprès d'une grande firme d'assurance...

              Tout me semblait s'autofinancer jusqu'à ce que je lise toutes les déclarations d'arnaques sur internet mais je craint qu'il soit trop tard pour moi... J'ai donc contacté ma banque pour voir si je pouvais racheter ce crédit et leur solution ne me permet pas de s'autofinancer sur 8 ans mais sur 12... (même après injecter le crédit d'impôt)...

              J'hésite à prendre le risque et voir si tout se passe réellement comme le vendeur me l'a garanti ou signer avec ma banque un "autofinancement" non pas sur 8 mais sur 12 ans...

              Que me conseillez-vous? Je ne trouve rien de rassurant sur internet... Connaissez-vous des personnes pour qui tout s'est bien passé? et surtout, avez-vous déjà entendu parler d'assurances externes qui garantissent un revenu minimum sur une installation Photovoltaïque?

              Merci.
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              1. Bonjour moi meme soucis avec ses panneaux et ballon thermodynamique 24000 euros soit disant autofinancé a part que 9 mois après l installation toujours rien produit l installation a ete payé par sofemo a ses en juillet 2011 et les mensualités tombent en juillet 2012 344 euros et aujourd hui je viens d apprendre par 60 millions de consommateurs que la societe ses serait en liquidation judiciaire moi mes panneaux ne fonctionnent pas et je n arrivent plus a les avoir si quelqu un a des infos merci d avance
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                1. bjour serai surement dans le meme cas que vous,je ne parviens plus a joindre la societe! je vous recontacte si nouvelles.
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                2. Bonsoir,

                  Je suis aussi dans le cas que vous citez. J'aimerais rejoindre un groupe de clients mécontents de la société S.E.S. car ils nous ont calculé une surface de toit de excessifs et se sont rendus compte le jour de la pose qu'ils s'étaient trompés mais ils sont revenus quelque temps après avec, selon eux, d'autres panneaux sensément plus puissants et devant compenser la moindre surface.

                  Or, force est de constater qu'après un an de rendement, nous sommes très loin du compte. Bien entendu, c'est la politique de l'autruche qui continue après plusieurs appels et courriers avec accusé de réception.

                  Par conséquent nous souhaiterions savoir si des actions judiciaires étaient en cours et s'il était possible de les rejoindre.

                  Bonne soirée
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              2. Bonjour à tous,
                Je ne sais pas si je suis nulle ou quoi, pourtant, j'ai l'habitude des forums, mais je reçois des réponses de jcmars13 dans ma messagerie personnelle, et je ne les trouve pas sur le forum !!!

                Où sont les réponses postées après 18 h 12 hier soir ?????
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                1. Ca y est ... je les ai trouvés !!!!!
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                2. je suis une nouvelle victime de la société s.e.s ,pouvez-vous me conseiller.
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                3. la société se trouve rue Greuze à Villeurbanne
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                4. moi aussi je suis monter sur le bateau qui coule je ne sais plus quoi faire aussi avec SES
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                5. bonjour ,pour ceux qui n'ont pas encore commencer à payer le crédit :contacter Sofémo pour annuler celui-ci par une mise en demeure .Mes démarches sont en cours pour annuler la vente auprès de HAB26 SES !
                  Si certains souhaitent m'apporter leur soutien par leur témoignages pour action en justice; laisser
                  moi un message privé ! amicalement, cavril.
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              3. bonjour à tous ,suis nouveau sur le forum,
                je viens de faire installer les panneaux sur mon toit et découvrir l'arnaque
                avec sofemo en meme temps! si des personnes peuvent me conseiller...
                je vous remercie.
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                1. bonjour à tous, suis nouveau sur le forum,
                  j'ai fais poser des panneaux sur mon toit et découvert l'arnaque
                  en meme temps! si quelq'un peut me donner des infos pour entreprendre
                  des démarches...d'avance merci.
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                  1. Contributeur
                    Bonjour ,

                    En quoi vous a t-il arnaqué ? Il s'agit d'un etablissement de credit et si credit il y a, c'est vous qui avez signé la souscription aprés avoir lu et approuvé le contenu des clauses.

                    Le probleme ne serait-il pas plutot du cote de l'entreprise qui vous a vendu les panneaux ?
                    Attention de ne pas vous tromper de cible en accusant d'arnaque !!
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                  2. je me suis mal exprimé, c'est la commercial qui m'a "doublé", j'essaie de négocier avec SES
                    mais ils tardent à répondre...
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                  3. Cela pose malgré tout la question de Cet établissement de crédit a bien du signer un accord avec cette société, connaissait-il le principe de ces ventes ? Il devait en avoir une petite idée...
                    Finance et moralité font rarement bon ménage.
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                  4. Oui, effectivement, connait très certainement les pratiques de ce genre de société. Ca les arrange plutôt, puisque de toute façon, même si on veut racheter le crédit ils réclament pratiquement 2 000 euros de frais !!!!! Donc eux, ils n'ont vraiment rien à perdre.
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                  5. la société de financement sofémo à perdu un procès en 2009, avec une société qui a déposé le bilan.
                    Il vous faut seulement le leur rappeler et leur dire que vous allez leur intenter un procès au tribunal de leur siège social. Ils vont commencer à changer d'attitude, et un courrier d'avocat à leur siège leur fera accélerer leur procécus. Un dépôt de plainte auprès de la DGCRF contre les pratiques de la société SES permettra ( si vous êtes plusieurs) à attirer l'attention des services de l'Etat sur cette société. Bon courage
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                2. valJS25,jcmars13,zaz971,lesgruene je vous ai envoyé des messages privés quant à SES, les avez-vous reçu ?
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                  1. Bonjour, j'ai également été un peu trop rapide pour signer avec la société SES....

                    Ce Julien D. m'avait bien convaincu avec l'autofinancement et cela paraissait plausible vu qu'il garantissait un revenu minimum de 2000€ par an...

                    Sauf que les mauvaises surprises vont s'accumuler:
                    - le crédit d'impôt annoncer d'un montant de 4600€ n'est en fait que de 3600€
                    - la revente à EDF est à 0.38 euros du kwh au lieu de 0.42 euros du kwh
                    - la rente annuelle est plutôt aux alentours de 1200€ et non 2000 comme annoncer.

                    (oui je sais j'aurais dû me renseigner avant de signer... mais l'erreur est faîte...)

                    J'ai contacté cette entreprise à plusieurs reprises par téléphone et par mail et à chaque on me dit qu'un responsable devrait me contacter et après 2 lettres en recommandé j'ai enfin un responsable commercial qui me contacte.

                    Il me fait des excuses au niveau de cette vente basé sur le mensonge et me dit qu'ils ont eu plein de problèmes avec ce Julien D. et qu'il l'avait viré et qu'ils avaient eu également des problèmes avec leur secrétaire ce qui expliquait pourquoi il ne m'avait pas contacter plutôt !!! Admettons...

                    Je leur demande donc de faire un geste commercial et il me propose de me payer les 3 premières mensualités à hauteur de 370 euros chaque comme dédommagement... Je leur dit que ce n'est pas assez et il me dit qu'il doit me recontacter et depuis aucune nouvelle (ça fait 1 mois) et pourtant j'ai à nouveau envoyé mail et passer des coups de fil mais à chaque fois les responsables sont en réunion...

                    Si jamais une procédure est en cours contre cette société je suis partant pour y apporter mon témoignage.

                    Mats13, vous avez l'air d'avoir des infos sur SES; pourriez-vous me les communiquez ??

                    Merci
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                    1. je vous ai répondu en privé, avez vous reçu mon message?
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                    2. svp j'aurais besoin de renseignement mes parents se sont engagés avec s.e.s et leur cas est identique à ts ceux qui sont sr ce forum!! le credit à 24000 eur par contre le ballon thermodynamique fait disjoncté le compteur il ya bcp de defaut le plafond s'abime car il ya de l'eau qui s'infiltre entre les panneaux et le toit. et il semble que qd le contrat est signé on ne peut plus ce retracter. Pourrais avoir d infos sur les demarches à suivre pr leur sortir de cette galere svp merci
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                    3. previens je suis aussi partant merci d avances meme merde desoler pour le mot mais je suis degouter
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                    4. merci a toutes les personnes qui pourons m aider j atend vos conseil avec impatience je suis tres inquiet
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                  2. Contributeur
                    Bonjour ,

                    Pour ceux qui recherchent SES sur le net, vous ne trouverez plus rien sinon 102 entreprises qui comportent ce sigle. Il faut rechercher HAB26.
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                    1. bonjour a tous.je suis une nouvelle victime de SES.j'essaye de les appeler depuis un mois mais impossible.je tombe sur un repondeur.je suis trés en colére et en meme temps ,complétement anéantie en lisant vos témoignage.la question que je me pose aujourdhui: que faire et par quoi commencer?aidez moi svp
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                      1. Contributeur
                        Bonjour belamouche ,

                        Et si vous lisiez le message (3 octobre 2012 à 10h56) juste au dessus du votre ..SES "n'existe plus" sur le net, il faut voir sur HAB26 qui figure egalement sur les documents SES.
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