Litige Climatisation

Bonjour,
je suis un installateur plombier chauffagiste, et j'ai récemment installé chez des clients une climatisation réversible.
depuis ce jour,les clim ne fonctionnent pas correctement, j'ai alors demandé la prise en garantie du matériel par le fabricant qui a déjà changer le matériel plusieurs fois et toujours le meme problème.
et après expertise de leurs parts, il s'agit de l'environnement extérieur.
en effet mes clients habitent à coté d'un transformateurs edf en plus d'une ligne de chemnin de fer, et il semblerai que cela émmette des interférence dans la maison et que cela détraque les clim.
le client me demande donc la dépose et le remboursement des clim ou bien il me poursuit en justice, alors que mon installation à été effectué dans les regles de l'art.
que dois-je faire?
sachant que je ne suis pas en position idéale qui me permette de le rembourser et de déposer le matériel.

merci pour vos infos

1 réponse

  1. Demander une expertise d'un professionnel pour l'installation ce qui degagera votre responsabilité... et pour le fonctionnement

    une lettre a edf pour savoir si ils sont informes que les les transfos dereglent les clims....

    Demander a votre fabricant de vous ecrire que c'est les transfos qui dereglent les clims car cela vous sera utile comme preuve

    et eventuellement, vous associer avec votre client contre votre fabricant ou EDF

    que dit votre assureur ?
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    1. Bonjour,

      EDF n'a rien à voir avec ce transformateur. C'est plutôt du côté d'ERDF, gestionnaire du réseau de distribution, qu'il faut aller voir...
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    2. c'est le meme...ou presque...en tout cas ils faut savoir s'ils ont dejà eut le cas ailleurs...
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