à la charge de qui?

Bonjour,

Locataire depuis plus de 10ans, les volets de mon appartement sont subitement restés fermés. Plus moyen de les
ouvrir. La société chargée des interventions dans mon immeuble refuse d'intervenir. Celà n'entre-t-il pas dans l'obligation du propriétaire, ces volets roulants sont posés depuis la construction et ont donc quelques années d'existance.