vente forcée service bancaire

Question

bonjour, 


j'ai  reçu  de ma banque coup sur coup deux cartes bleues (une mastercard et une de retrait uniquement) ainsi qu'un pack de services ( chèque de banque, gestion en ligne des comptes, assurances, etc...) que je n'ai jamais demandé.
ces produits bancaires ne m'ont jamais intéressée, je n'en ai jamais fait la demande, ni par écrit ni par oral.
ils m'ont été attribué d'office , gratuitement pendant un an, mais ensuite ils deviendront payants.
j'ai déjà demandé l'annulation par écrit mais rien n'y fait.
ne serait-ce pas de la vente forcée? comment puis-je y remédier?

merci.

lolololy98 · Answer

Bonjour!

Il arrive parfois que les nouveaux systèmes informatique des banques font envoyer ces services directement aux clients qui n'ont pas ces services! C'est automatique, comme les frais bancaires ou les courriers que l'ont vous envoi... Il faut juste demander à ce qu'on vous les enlèves ces frais, mais ce n'est pas votre conseiller qui tous les matins regarde votre compte et vous mets ces frais!!! il n'en a pas le temps!!! lol

Mais en tout cas, je pense qu'il faut tout simplement demandé un rdv avec votre conseiller qui vous enlevera gentillement tout ce dont vous n'avez pas besoin, si celui ci insiste refusez, il n'a pas a vous forcer mais juste a vous conseiller!! Donc, ne vous inquiétez pas!

Si il dit que c'est vous qui avez demander cela, dites lui bien que non, ou dites lui de le preouver par le doublme que vous auriez signé!!!

bonsoir!

sfanbre · Answer

c'est de la "vente" sans signature, c'est pitoyable comme façon de faire mais malheureusement tellement courant.. Et comme c'est gratuit.. c'est pas vraiment de la vente. 

Je rejoins la premiere reponse: aller voir votre conseiller et faites le vide ensemble. il n'est peut etre meme pas au courant de cette pratique :$ 
sinon gardez le tout un an et aux premiers frais, demandez la retrocession immediate puisque vous n'avez rien signé (meme s'il vaut sans doute mieux prevenir que guérir)

dormidera · Answer

bonjour, 

merci pour ces réponses.

je viens d'avoir une réponse de ma conseillère, tenez-vous bien:


la banque met en place des automates et le personnel ne pourra plus manipuler d'espèces. donc les cartes bleues et le package sont mis d'office à disposition des clients gratuitement pendant un an afin que les clients puissent efectuer les opérations de remises de chèques, d'espèces et autres directement par l'automate.
or j'ai un compte pro et un perso dans cette banque. donc, pour ma remise de caisse espèces, il me faut obligatoirement (d'après ma conseillère) ces cartes bleues et services, gratuit pendant un an puis facturés plein tarif les années suivantes.
donc pour déposer de l'argent dans ma banque, il me faut lui payer un droit d'accès !!! 

c'et comme à la douane: rien à déclarer, madame?
si, si, le fruit de mon labeur que je viens stupidement déposer dans votre escarcelle.
ah , bien, c'est gentil cela madame, mais il faut nous payer pour que nous l'acceptions...

elle est pas belle la vie? c'est la dîme du banquier. avec une carte bleue, il faut payer pour utilisre son argent. mais avec ce système, c'est encore mieux, il faut aussi payer pour pouvoir le déposer !!!

je donne le nom de la banque tellement je suis outrée de cette pratique: BNP.

écoeurée.

Vente forcée service bancaire

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