Colis reçu pas erreur au États-Unis
Bonjour,
Hier, j'ai reçu une colis par erreur et il contient 2 téléphone qui valent 1500€ unités. Le problème c'est que je suis au États-Unis et que les lois sont différentes et je sais pas quoi faire avec le colis. Les téléphone viennent de chez Samsung et à la livraison j'ai rien signé qui indique que je les ai. Est-ce que je peut les garder et les utiliser ou est-ce qu'il pour me retrouver et me demander de les renvoyer?
Hier, j'ai reçu une colis par erreur et il contient 2 téléphone qui valent 1500€ unités. Le problème c'est que je suis au États-Unis et que les lois sont différentes et je sais pas quoi faire avec le colis. Les téléphone viennent de chez Samsung et à la livraison j'ai rien signé qui indique que je les ai. Est-ce que je peut les garder et les utiliser ou est-ce qu'il pour me retrouver et me demander de les renvoyer?
2 réponses
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ContributeurBonjour,
vous écrivez pourtant de France ?!
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C'est compliqué mais je suis en études au États-Unis mais je suis Français. Et comme j'ai passé ma commande au États-Unis je me dit que c'est leurs lois qui sont responsables. Et essaye de contacter l'assistance de Samsung mais il y a rien pour expliquer le problème. Sur le site il est écrit que mon colis est livré donc je peut pas signaler un problème
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bonjour,
vous vous êtes donc permis d'ouvrir un colis qui n'était pas à votre nom ?!!! Vous êtes plutôt gonflé(e) !
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@Mladen_8533Ok ! Je comprends mieux avec cette explication...
Prenez contact avec Samsung.... et expliquez-leur leur erreur... vous verrez bien ce qu'ils vous diront. Mais vous n'avez pas à payer quoi que ce soit pour le retour du contenu qui n'est pas pour vous.
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La législation juridique et financière évolue en permanence...