Engie/gaz

Résolu
Bonjour,
bjr, j'aimerais savoir si des personnes ont eu la mauvaise surprise comme moi pour le chauffage car sans chauffer plus cette année ma facture a triplé

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allez sochaux
Besancon n'est pas seulement l'une des plus belles villes de France mais elle compte parmi elle des gens de coeur et d'esprit

5 réponses

  1. CMENGIEPart au secours!!!!!!!!!!!!!
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    1.  
      Bonjour platoche1,
      Dans le but de vous apporter une réponse, nous vous invitons à transmettre votre demande accompagnée de votre référence client, par email à cm.engieparticuliers@engie.com.
      Cordialement,
      ENGIE
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  2. Il est certain qu'une facture hiver est plus elevee qu'une facture ete.....d'ou l'interet de se faire mensualiser.
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    1. non le pb n'est pas la, c'est le manque d'entretien de leur part du circulateur
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  3. Modérateur
    Bonjour,

    Les factures précédentes étaient-elles des estimations, ou basées sur un relevé réel ?
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    1. reel et ca fait 8 ans toujours a peu pres la meme conso, mais la ca a triplé, ca doit etre du à leur circulateur qui est en dehors de l'appartement, mais c'est pas à moi de le réparer ni de m'apercevoir qu'il fonctionne mal, lundi je vais les ramoner un coup, je vais pas payer pour leur manque de professionnalisme
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  4. ce qui me gene aussi je recois la facture maintenant d'une consommation du 28/09/16 au 12/01/17 soit presque 2 mois apres le relevé, ce qui ne m'a pas permis de réagir , du coup je vais avoir une future note encore plus salée
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    1. si qqun connait en chauffage j'aimerais savoir car j' avais mon circulateur qui était brulant et pourtant mes radiateurs etaient froids,
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      1. Les robinets des radiateurs etaient ouverts ?

        Radiateurs pleins d'air, les purger par le purgeur puis remettre de l'eau dans le circuit jusqu'a la bonne pression, entre 1.5 et 2 bars.
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      2. @Utilisateur anonymenon ca venait pas des radiateurs, j'ai tapoté avec une clef le circulateur et ensuite ca remarchait mais je voulais savoir comme ce circulateur est défficient ,est ce que ca peut expliquer que ma conso a triplé merci d'avance

        ps : je suis locataire
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      3. @platoche1Le circulateur devait etre bloque, ca arrive apres une periode d'arret.
        Facture triplee, donnez la conso plutot.
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      4. @Utilisateur anonymeoui ca doit venir de lui et comme locataire ce n'est surement pas a moi d'en payer les pots cassés et ce qui me fait le plus enrager c'est que quand il est passé faire le releve mi janvier, meme pas il a du poser la main dessus pour voir a quel point il etait brulant
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