Litige avec un vendeur particulier

Bonjour qu´elle recourt avoir pour me faire rembourser l´achat d´un ordi à un vendeur particulier sur une market place ? ( l´achat date de 23 jours )
Et je n´ai pas reçu le colis.

Cordialement.

2 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour
    Vous avez déjà reçu 4 messages .
    Votre achat date 07 avril .Donc évitez de multiplier les posts.
    Cdlt
    https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-7140666-arnaques-fnac
    https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-7140732-market-place
    https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-7140620-droit-du-vendeur-particulier-sur-une-market-place-fnac
    Tant que la couleur de la peau sera plus importante que celle des yeux,il y aura des guerres.
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    1. Modérateur
      On va se calmer rapidement.

      gerber1 à tout à fait raison. La charte du forum demande de rester sur le même post et de ne pas crée de doublon, ça ne fait que complexifier l'aide apporté.
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  2. Modérateur
    Salut

    Aucun moyen, il n'existe pas de garanti ou d'obligation de remboursement entre particulier.
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    1. Bonsoir Pierrecastor, merci de me répondre rapidement , mais en etes vous certains ?
      Il n´y a aucun texte de loi , rien ???

      Jolie citation !
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    2. Modérateur
      @Vador14Ah, à ce qu'il me semble l'information sur le colis non reçue ne figurais pas dans la première version du message. D’où ma réponse. ;-)

      Qu'en dis le vendeur ? Ou as-tu acheter ce PC ?
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    3. @PierrecastorJe l´ai acheté sur fnac market place , aucune nouvelle du vendeur, maLgres 4 messages envoyé je reste sans réponse .
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    4. Que dois je faire ?
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    5. Modérateur
      @Vador14Pour l'instant, éplucher les CGV du marketplace de la fnace qui sont disponible ici pour voir comment fonctionne leur service.

      http://www4.fnac.com/Help/marketplace-cgv.aspx

      Et contacter le SAV de la fnac pour leur demander la procédure à faire.
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