Compteur électrique defaillant
Bonjour,j'ai emménagé mi_juillet dans un appartement auparavant frappé d'insalubrité avec mise en place compteur jour_nuit par EDF,fournisseur d'énergie jusqu'à fin octobre.Je suis passée chez DIRECT ENERGIE,suite à relève de mon compteur,grosse anomalie :de 18140 kWh je suis passée à 120345!!Je dois faire passer un technicien pour solutionner le problème. À qui dois_je m'adresser puisque les 2 fournisseurs se renvoient la balle?Comment sera calculée ma facture d'octobre à mars,puisque comparaison impossible?L,intervention payante est à régler par qui,locataire ou propriétaire ?
Merci pour vos réponses
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2 réponses
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Bonjour,
STOP, ne faites rien, vous vous trompez.
Sur le logiciel d'ERDF les compteurs sont relevés à 5 chiffres et non à 6.
Vous êtes donc passé de 18 140 à 20 345 pour une conso de 2 205 Kwh. Même direct energie doit être en mesure de comprendre cela.
Cordialement, -
Bonjour,
C'est vous qui avez pris l'initiative de changer de fournisseur, la facture est donc pour vous.
Il faut redire ici qu'on ne change pas de fournisseur d'électricité comme d'épicier !
La législation juridique et financière évolue en permanence...