Commande non reçue 1HKPD1BPN5XJC vendue par Bea 08

Bonjour,
J' ai commandé un livre auprés d'un vendeur de market place avec la Fnac , au bout de 2 semaines j'ai envoyer un message auprés du vendeur, je suis partie en vacances à l'étranger, le vendeur ne m'a toujours pas envoyé le livre ni ne m'a répondu, de plus comme je n'ai paspu poser une réclamation auprés de la Fnac dans le temps imparti le livre a été réglé et marqué comme expédié par la Fnac.
J'ai de nouveau envoyé un message au vendeur et téléphoné au service réclamation de la Fnac qui m'a envoyé vers votre site