Information erronée du vendeur

efem65 -  
Bonjour,

j'ai acheté un poêle à bois en liquidation. Le vendeur me précise que la buse de sortie est de 200 mm, je tube donc ma cheminée en 200 mm. A la livraison, je m'aperçois que la buse de sortie est de 150 mm. J'accepte néanmoins le poêle car il n'y en avait plus d'autres. Cependant, j'estime que j'ai engagé des frais supérieurs à ce qui était nécessaire pour tuber la cheminée, et ce suite à l'information erronée du vendeur.

Suis-en droit de réclamer un dédommagement ?

Merci

2 réponses

  1. efem65 Auteur
    Merci Afrikarnak,

    en réalité, il y a un devis qui mentionne la dimension 200 mm. De plus le prospectus publicitaire confirme cette dimension.
    1. Afrikarnak Contributeur
      Bonjour..

      Tu peux toujours demander un dédommagement.. Mais la Société est en droit de refuser.. Et comme tu n'as rien d'écrit ...

      A+

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