Récupération de documents

Bonjour,
je voudrais savoir comment récupérer une copie de documents que détient la banque Solféa à laquelle j'en ai fait la demande depuis plusieurs mois et qui fait la sourde oreille.
Il s'agit de facture envoyées par une entreprise pour l'obtention d'un prêt à taux zéro.

avec mes remerciements

4 réponses

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  1. bonjour,
    non je n'ai fait que des demandes par mail ou par telephone