Nos droits après un incendie voiture

Résolu
petitemiss69 -  
Bonjour, j'aurais aimer avoir des renseignements. Ayant eu un incendie de voiture vendredi soir sur l'autoroute pour un problème technique de la voiture n'étant pas de notre faute. Le feu a prit très vite et nous n'avons pas eu le temps d'enlever les biens matériels de la voiture ( ordinateur portable, appareil photo, valise remplit d'habits, souvenirs, alimentations ...). J'aurais aimer savoir si les biens matériels sont prit normalement en compte par l'assurance ? car eu nous dise que non alors que l'on est assurer au tiers mais avec incendie compris dans le contrat. Est-ce normal ?
Merci d'avance pour vos réponses

2 réponses

  1.  GrandCaribou Modérateur
    Bonsoir,

    Sauf si on choisit l'option lors de la souscription du contrat, le contenu du véhicule n'est pas couvert par l'assurance, c'est normal.

    Cordialement
    0
    1. jmp59 Contributeur
      Bonjour,

      Relis ton contrat. A moins d'options seule la voiture elle-même est assurée en cas d'incendie, pas les "marchandises transportées"
      1
      1. DCI Modérateur
        Bonjour,
        A moins que certaines "marchandises transportées" soient couvertes chacune par une assurance spécifique (Ordi, Appareil photo) ?
        0
      2. petitemiss69 Auteur
        Elles étaient sous garanties mais cela compte t-il ?
        0
      3. DCI Modérateur
        Non, ne s'agissant ni d'une panne ni d'une anomalie des appareils.
        0

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