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Nos droits après un incendie voiture

Résolu
petitemiss69 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2012 - 20 août 2012 à 21:06
DCI Messages postés 88217 Date d'inscription mercredi 30 avril 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 6 novembre 2024 - 20 août 2012 à 22:27
Bonjour, j'aurais aimer avoir des renseignements. Ayant eu un incendie de voiture vendredi soir sur l'autoroute pour un problème technique de la voiture n'étant pas de notre faute. Le feu a prit très vite et nous n'avons pas eu le temps d'enlever les biens matériels de la voiture ( ordinateur portable, appareil photo, valise remplit d'habits, souvenirs, alimentations ...). J'aurais aimer savoir si les biens matériels sont prit normalement en compte par l'assurance ? car eu nous dise que non alors que l'on est assurer au tiers mais avec incendie compris dans le contrat. Est-ce normal ?
Merci d'avance pour vos réponses

2 réponses

Réponse 1 / 2
jmp59 Messages postés 29298 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 3 791
20 août 2012 à 21:35
Bonjour,

Relis ton contrat. A moins d'options seule la voiture elle-même est assurée en cas d'incendie, pas les "marchandises transportées"
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DCI Messages postés 88217 Date d'inscription mercredi 30 avril 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 6 novembre 2024 2 375
20 août 2012 à 21:39
Bonjour,
A moins que certaines "marchandises transportées" soient couvertes chacune par une assurance spécifique (Ordi, Appareil photo) ?
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petitemiss69 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 20 août 2012
20 août 2012 à 22:23
Elles étaient sous garanties mais cela compte t-il ?
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DCI Messages postés 88217 Date d'inscription mercredi 30 avril 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 6 novembre 2024 2 375
20 août 2012 à 22:27
Non, ne s'agissant ni d'une panne ni d'une anomalie des appareils.
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Réponse 2 / 2
GrandCaribou Messages postés 28775 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 6 novembre 2024 10 389
20 août 2012 à 21:42
Bonsoir,

Sauf si on choisit l'option lors de la souscription du contrat, le contenu du véhicule n'est pas couvert par l'assurance, c'est normal.

Cordialement
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