Délais de carence Santiane mutuelle

Fatiha -  

Bonjour ,

Cliente chez Santiane ils m’ont contacté par téléphone pour me proposer un nouveau contrat sans me parler du délais de carence .Aujourd'hui ils ne veulent pas prendre en charge mes soins dentaires .

Je dois faire une réclamation en ligne je suis déçu du défaut de conseil et du manque de transparence pensez vous qu’un récour pour annuler ce contrat est possible ? 

Merci