Bonjour , facture et devis dentaire différents, normal??

jasmine -  
Gayomy Messages postés 1171 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, 

Je voudrais avoir vos éclaircissements , le devis dentaire effectué par le dentiste et le note d'honoraires envoyées par ce même dentiste sont radicalement différents! ma question est ce normal que les 2 diffère? Le devis étant de 1230 euros dont 200 euros à ma charge , en totalité je me retrouve à payé 1595 euros, sachant que je dois encore payé 453 euros pour la couronne restante!

Pourriez vous me dire si c'est normal que le devis et la facture ne soient pas les mêmes? A t'il le droit d'effectuer des soins supplémentaires? Est ce que le devis et la note d'honoraires doivent correspondre?

Merci beaucoup de m'éclairer!

2 réponses

Ulysse5818 Messages postés 11276 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 002
 

Bonjour,

La facture doit être le reflet exact du devis. Sauf avenant accepté de votre part, vous ne devez pas payer plus.


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Gayomy Messages postés 1171 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   621
 

Pourriez vous me dire si c'est normal que le devis et la facture ne soient pas les mêmes?

Si la prestation réalisée est bien la même que celle mentionnée sur le devis, non. 

Que vous répond-il quand vous lui posez la question ? 

A t'il le droit d'effectuer des soins supplémentaires?

S'il vous en avertit et que vous êtes d'accord, oui. Sinon, non. 

Est ce que le devis et la note d'honoraires doivent correspondre?

A priori, oui.

Si, par exemple, vous étiez en plein soins et que le dentiste vous a vaguement raconté ce qu'il allait faire et que vous n'étiez pas vraiment en état de répondre, il a pu, de bonne foi ou non, sur interpréter un geste de votre part et considérer que vous étiez d'accord. 

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