Canalisations bouchées depuis emménagement

Bonjour depuis emménagement fin novembre 2025 je n'ai de cesse d'avoir des problématiques d'évacuation de mes toilettes ! Je suis obligé d'uriner ds la baignoire et faire mes selles ds des sacs ! L'agence est venue en janvier les déboucher en disant qu il y avait du saupalin dedans  .puis à nouveau en fevrier où je me suis débrouillé pour le faire .et a nouveau en mars ou la on me dit que c'est collectif cette fois ci .

Une intervention a également eu lieu fin décembre dans la rue .

Et tout ceci sens baisse de mon loyer .

Faut il faire une lettre en recommandé à l'agence ?