Problème compromis de vente dépassé

Bonjour 

L'acheteur n'a pas eu encore l'accord pour un de ses crédits. Un médecin conseil bloque invoquant une opération d'un valgus il y a 3 ans, la personne est fonctionnaire. J'ai des doutes sur cette cause.

Le délai est dépassé la signature de la vente en attente.

Pourriez-vous me dire ce qu'il faut faire.

Merci d'avance pour vos réponses