Problème suite trop perçu CPAM

Bonjour,

Ma fille rencontre un problème de dette envers la Cpam.

Elle a été en arrêt maladie pendant de longs mois. Elle est fonctionnaire de l'état et a attendu pendant des mois ses bulletins de salaires. Le calcul de ses IJ était donc compliqué, ce qui s'est soldé par un trop perçu de la Cpam.

Son salaire n'étant pas élevé, elle a fait une demande d'aide juridictionnelle pour se faire aider d'un avocat, il y a plusieurs mois. 

A ce jour elle n'a pas de réponse du tribunal et la Cpam lui demande de payer sa dette sur un an via un échéancier. Elle a alerté la Cpam à plusieurs reprises que ses bulletins de salaire contenaient des erreurs et que de ce fait leurs paiements étaient aussi erronés.

Est-ce normal d'attendre des mois pour savoir si elle peut avoir l'aide juridirectionnelle et peut-elle éventuellement contacter le négociateur de la Cpam pour lui soumettre son problème ?

Je vous remercie à l'avance de vos réponses. Elle a déménagé dans une autre région récemment, toujours dans la fonction publique. L'éloignement ne facilite pas la situation...

Cordialement.