Obligations et droits liés aux devis et factures de garagistes

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Les devis et factures de garagistes sont des documents essentiels en cas de litige. Un devis n'est pas obligatoire pour des travaux coûteux mais est nécessaire pour comparer les prix car chaque garagiste a sa propre tarification. Une fois le devis signé, il ne peut y avoir de facturation supérieure au total indiqué sauf si le client donne son accord pour des réparations supplémentaires non anticipées. Par ailleurs, la facture doit contenir certaines mentions obligatoires comme la liste des travaux effectués sur le véhicule, les pièces fournies et leur coût. En cas de contestation de facturation, le client peut refuser de payer la différence éventuelle de montant et porter réclamation. Alors, avez-vous déjà eu des problèmes avec les factures de votre garagiste ? Qu'en pensez-vous ?
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2 réponses

  1. Bonjour,  1-certaines pièces auto peuvent varier du simple au triple

    2- en cas de problème le concessionnaire pourrait contester la qualité des pièces utilisées par le réparateur

    Aussi le réparateur n'est-il pas tenu d'indiquer la marque ou le nom du fabricant

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    1. Bonjour,

      Je demande systématiquement un devis avant d'accepter les gros travaux.


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