Recouvrement dette EOS

Bonjour, j'ai déposé un dossier de surendettement en 09/2024 qui n'a pas été déclaré recevable malheureusement.

Une dette de crédit de la caisse d'épargne a été reprise par EOS. j'ai eu une personne en ligne pas du tout aimable me demandant de payer la totalité. Je ne suis pas en mesure de payer cette somme ni reprendre mes mensualités. Je voulais reprendre un paiement mensuel à hauteur de mes capacités. J'ai reçu un courrier d'huissier ( après plusieurs courriers de EOS) me demandant de régler cette somme car le dossier est encore en gestion amiable. Je ne connais pas cette société EOS ni son mode de fonctionnement, les délais qu'ils ont pour le paiement des dettes avant d'engager une procédure judiciaire. Je suis preneuse de toutes les infos 

Merci de votre aide