Décès manque d'information accompagnement

Ma mère appelait tous les jours mais les réponses étaient évasives : si votre mère avait au bout du fil une aide-soignante, il est normal qu'elle n'ait eu que des réponses évasives, les aides-soignantes n'ont pas le droit de fournir une réponse médicale. Il faut se déplacer et rencontrer soit une infirmière soit le médecin qui suit le patient. C'est frustrant, mais c'est comme ça.

il pouvait manger difficilement et son repas venait rarement haché. Voilà qui est gênant, mais l'hôpital est dans un état tel qu'il est peut-être difficile de suivre pour chaque patient toutes les recommandations.

dès le petit déjeuner il était en train de partir. Peut-être, encore un peut-être, les soignants/soignantes ont-ils cru qu'ils pouvaient le sauver ?

Je crois qu'il existe dans tous les établissements hospitaliers un service relations hôpital - patients et leur famille, voyez de ce côté-là si vous pouvez obtenir des explications qui pourraient au moins vous apaiser.

Voyez aussi avec le médecin traitant de votre grand-père qui saura vous guider.

Bonjour

Condoléances.
Votre grand-père est-il décédé dans un l'ehpad ?
Dans son dossier, doit être mentionnée une personne de confiance qui est la personne à prévenir en cas d'urgence. S'agissait-il d'une personne autre que votre grand-mère ?
C'est la personne désignée dans le dossier qui est prévenue par l'établissement

Merci.

Il est décédé à l'hôpital, ma grand-mère et ma mère sont les deux personnes qui devaient être prévenues de l'évolution.

Ma mère appelait tous les jours mais les réponses étaient évasives, il pouvait manger difficilement et son repas venait rarement haché.

dès le petit déjeuner il était entrain de partir.

Ma grand-mère n'a été prévu que en fin d'après-midi et n'a pas pu l'accompagner

Le personnel hospitalier a donc prévenu la famille dans un délai de l'ordre d'une demi-journée après le décès.

Est-ce normal ?

Disons qu'il s'agit d'un délai "raisonnable", au sens juridique.