Dégât des eaux

Bonjour, suite à un dégât des eaux non responsable dans mon appartement, AXA m'a demandé un devis de peinture.  Il n'y a pas eu d'expert car les travaux sont estimés à moins de 1600€. L'assurance vient d'accepter le devis de mon artisan mais me dit qu'elle m'envoie une première partie en dédommagement et la deuxième partie une fois que les travaux sont effectués sur facture. Or, je ne veux pas faire faire ces travaux tout de suite. Puis-je demander l'indemnisation totale tout de suite selon le global de mon devis? L'assurance n'a-t-elle pas obligation de rembourser la totalité sur devis? Merci, cordialement, 

Bonjour,
une entreprise a rénové mon appartement, le chantier s'est terminé il y a une semaine.
Mais hier, j'ai découvert un dégat des eaux, imbibant tout un mur.
Il s'agit d'une fuite dans un tuyau encastré dans le mur. Ce tuyau est branché à l'arrivée d'eau dans mon appartement.
Durant les travaux, les artisans ont débranché ce tuyau (il a été bien tordu puisqu'un trou est apparu au niveau de son entrée dans le mur) pour pouvoir se servir en eau directement sur l'arrivée d'eau.
Il n'y a donc pas de doute que la fuite provient de cela.
J'ai contacté mon assurance qui a enregistré l'info mais ne veut pas ouvrir de déclaration de sinistre pour le mom...

Bonjour,
Des couvreurs ont oubliés de raccorder un évent des canalisations des toilettes à la toiture. L'humidité issue de l'évent a généré de la condensation dans les combles et les gouttes d'eau ont fini par percer mon plafond.
L'assurance refuse de prendre en charge car elle dit qu'il ne s'agit pas d'un dégât des eaux mais d'un problème d'humidité.
Dois-je les croire?
Bien cdt,
AD

Marilou19-43 - 1 mars 2022 à 16:19
Marilou19-43 - 1 mars 2022 à 17:18

Bonjour à toute la communauté,
Mon cas n'est certainement pas un cas isolé, je suis bailleur locatif, unique propriétaire d'un immeuble, donc pas de copropriété, j'ai une assurance multirisque chez le groupe le plus cher de France, qui me garantie contre les sinistres notamment le dégât des eaux.
Un de mes appartements , meublé, était occupé depuis décembre 2020 par une locataire, qui a donné son préavis de départ le 15 janvier 2021 pour un départ au 15 janvier 2022. Le jour J, je découvre à la remise des clés que le plancher de la salle d'eau et de la chambre sont trempés, d'où le départ de la locataire, qui au préalable ne m'avait jamais indiqué quelconque problème. La loc...

Bonjour, Suite à une fuite d'eau au niveau du plafond dans mon salon. Cela a ruiné les dalles en polystyrène que j'avais posé 4 ans avant. Ayant déclaré le sinistre dans les règles de l'art, un expert venu pour constater les dégâts. Celui-ci me demande les factures des dalles en polystyrène dont je n'est pus transmettre car honnêtement je ne garde pas les tickets de caisse. Je reçois un courrier de macif stipulant que en "l'absence de facture de pose des dalles en polystyrène vous ne justifiez pas se préjudice. Par conséquent nous n'interviendrons pas en remboursement ". Stupéfait par ce courrier je porte réclamation et transmet une attestation de mon propriétaire qui atteste la pose des dal...