Souci avec assurances

OUI ne souscrivez jamais chez eux, ils refusent la résiliation en ne vous donnant pas de raison c'est normal ça? Je vais porter plainte on extorque pas de l'argent comme ça!

Ah bon ?
Merci de nous avoir fait part de cette information ; c'est en effet très intéressant.

 

Bonjour,

c'est normal ça?

Comme je le dis toujours, normal et légal sont deux choses différentes. Sur un forum de droit, il ne faut pas passer la question si c'est normal, il faut poser la question si c'est légal.

Et là, la question est beaucoup plus compliquée à répondre pour nous, qui n'avons pas le contrat sous les yeux, et ne pouvons nous baser que sur votre description, basée elle même sur votre compréhension.

Si vous ne comprenez pas ce qui se passe, la première chose est de prendre contact avec une assistante sociale (adresse en mairie), afin que celle ci vous explique ce qui s'est passé.

Ensuite, si il s'avère qu'il y a eu faute de la part de l'agence d'assurance (mais il n'y en aura pas), elle pourra vous accompagner dans les démarches pour obtenir réparation, d'abord à l'amiable, puis devant la justice (ce qui ne sera pas 'porter plainte'.

Évidemment, évitez les menaces publiques (modérées depuis) en attendant, ou même simplement les diffamations.

Sans même parler des risques légaux, cela entache très sérieusement votre crédibilité.