Hoist finance

Bonjour, ma femme a souscrit un prêt de 6000€ chez Sofinco en 2019 et après quelques mensualités non honorées, le dossier a été transmis à un huissier à qui nous avons réglé 10 fois 300€ ( donc 3000€). Je réglais via un serveur vocal. En décembre 2023, j’appelle pour régler et le serveur vocal me dit que le dossier avait été transféré à un autre organisme qui prendrait contact avec moi. La semaine dernière j’ai reçu un courrier et un mail de Hoist finance me disant que j’ai 4095€ à régler. J’ai appelé en disant qu’il devait y avoir une erreur et on m’a fait remplir un formulaire de réclamation via leur site avec les preuves de règlement. Ce matin, je rappelle pour demander des informations et on me dit que le solde dû était de 5200€. J’ai dit que avec les 3000€ déjà réglé, on était loin des 4095€ réclamés et on m’a dit qu’on me rappellerai pour m’informer. Je suis très sceptique quant à leur crédibilité. Pourrais-je avoir des avis svp? Merci