Erreur livraison adresse client

Bonjour,  Je poste un message sur ce site car j’ai passé une commande chez Zara le 20  avril. Le colis a été confié au livreur Stuart.  Le colis a mis énormément de temps à être livrer car le colis ne rentrait pas dans ma boîte au lettre et Stuart n’effectue pas de livraison en point de retrait.  Le 27 avril mon colis a été marqué livrer mais ce n’était pas le cas. Une nouvelle livraison a été programmée le 5 mai. Comme je travaillais ce jour, j’ai dis au livreur que si la boîte n’arrive pas à rentrée dans la boîte au lettre, il peut mettre directement les articles dedans.  La commande a une nouvelle fois été marquée livrer le 5 mai. A mon retour du travail le soir du 5 mai, il y’avait r...

Bonjour,
J'aimerais commander un produit sur zalando mais comme j'ai un emploi du temps chargé je pense être absent au moment où je serai livré donc ma question est la suivante : qu'est-ce qui se passe si je suis absent lors d'une livraison zalando ?
Il jette le colis dans mon jardin ?
Il dépose un avis de passage ?
Quoi ?

Bonjour,
J'ai cherché si il pouvait y avoir un moyen de ce faire livrer des cigarettes pendant le confinement mais rien.
Pensez vous qu'il serait possible qu'une app. en contacte avec les buralistes qui reçoivent sur l'app la commande et livre par la suite ?
D'un point de vue de la loi c'est possible ?


Merci par avance.

Bonjour,
On a offert une robe à ma fille. Celle ci a été achetée le 21 décembre. Je me suis rendue ce matin dans une boutique Zara pour demander un échange car la robe ne plaît pas et en plus elle perd toutes ses paillettes ( donc produit defectueux). La personne a refusé de faire quoi que se soit car l'échange ou remboursement se faut sous 30 jours et que la date est dépassée d'une journée. J'ai envoyé un mail à Zara et même réponse. Ont il le droit de refuser???
Je n'ai pas de magasin Zara à moins d'une heure de chez-moi donc je n'ai pas pu y aller avant...

Bonjour,

j'ai appris resemant que on pouvais acheter des cartouche de cigarette en ligne dans l'union européen donc je me suis dit c'est pas possible sa doit être illégal donc me voila lancé sur google essayant de chercher si c'etais légal ou pas donc je regard sur des forums et dans les réponses il y en a qui disent que c'est légale d'autre disent que c'est illégale ben je sais pas qui croire dans l'histoire et les forums datant de 2003 ou 2009 je me suis dit sa a peut être changé donc je suis complètement perdu de chez perdu

donc je demande ici une réponse claire oui ou non et pas les deux ou si il y a des condition les quelles et quelles site sont légales e...