Amendes pieds sur sieges

Bonjour,

J'ai été agressée par les agents de la SNCF sur la.ligne L

Étant souffrante d'une hernie lombaire et sur recommandation de mon médecin, j'avais surélevé ma jambe et la pointe de ma chaussure frôlait le siège d'en face.

Le pied n'était pas du tout posé sur le siège mais la pointe de ma chaussure frôlait le devant de l'autre siège.

Un agent s'est approché de moi, j'ai rabaissé ma jambe. Il me demande mon titre de transport, je le lui remets sans difficulté.

Il me regarde et dit tout bas, vous savez que je viens pour votre pieds, ce n'est pas du titre de transport mais de votre pieds qui était sur le siège.

Je lui ai fait savoir que comme il l'a vu, le pieds n'était pas sur le siège mais surelevé et seule la pointe de ma chaussure frôlait l'autre siège.

Il s'est énervé et m'a demandé si j'avais de l'argent pour payer l'amende.

Étonnée, je lui demande de quelle amende? Je n'ai pas connaissance d'une infraction.

Il m'a rappelé le code du transport et l'incivilité dû à mon pieds 

Je lui ai dit ne pas connaître cette loi.

Il a menacé de faire intervenir la police si je ne lui présentai pas ma pièce d'identité.

Au vu de la situation, ils étaient 4 contre moi. J'étais isolée. Arrivée à ma station, ils n'ont pas voulu me laisser descendre et partir au travail.

Ils m'ont parlé des lois sur le territoire français alors que je suis moi même française...

Je leur ai demandé d'appeler la police car je n'étais pas en infraction.

Ils ont essayé de m'intimider, j'ai failli glisser sur le quai. Voyant que je restais sur ma position, ils m'ont verbalisé de 120 euros.

J'en ai fait part par la suite à un agent au guichet qui m'a expliqué calmement le procès et m'a demandé de faire une réclamation car le comportement de ses collègues était inapproprié.

Pourriez m'indiquer la procédure à suivre dans la situation svp ? car je ne laisserai pas passer.

Je paye  suffisamment mon pass Navigo  le prix fort sans jamais manquer à l'appel.