Paiement via carte de credit

Résolu
jrvfd Messages postés 5 Statut Membre -  
 atet -

Bonjour,J'ai un carte de credit ..Fait un achat via le net pour payer E N E D I S 1331.28 €. il y a 3 jours 

Je ne vois pas ce paiement sur mon relevé et le site E N E D I S me demande encore le paiement 

je n'ai rien qui me dit que j'ai payé 

Comment faire je ne voudrais pas me faire exrcoqué 

cordialement

5 réponses

  1. atet
     

    Bjr

    Mais non, si vous ne voulez pas rentrer dans les complications, ne rien revalider avant d'avoir eu votre banque et enedis

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  2. jodelariege
     

    bonjour

    si votre paiement sur Enedis avait fonctionné vous auriez eu une confirmation immédiate sur le site et par  email   

    avez vous eu cette confirmation?

    votre compte a  t il était débité?

    avec vous une carte à paiement différé à la fin du mois? dans l'affirmative  vous devriez avoir cette somme  sur le relevé des paiements différés

    que veut dire "fait un achat sur le net pour payer Enedis"? vous vouliez payer votre facture ? ou autre chose<?

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    1. jrvfd
       

      non mon compte n a pas ete debite ni de corfirmation .

      C est pour une futur installation de branchement electrique 

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    2. jrvfd
       

      Si je revalide un paiment vont ils me rembourser le trop percu ?

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  3. LaBeotienne Messages postés 2941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 476
     

    Bonjour

    Suivez le conseil de @atet, c'est le plus prudent.

    Question : êtes-vous sûr d'être allé jusqu'au bout du processus de paiement ? Je vous la pose parce que cela m'est arrivé d'oublier de valider. Rien n'apparaissait en débit, je suis allée dans mon agence bancaire qui m'a confirmé que l'opération n'était pas à venir. 

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  4. dany311 Messages postés 13337 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 858
     

    Bonjour

    ne vous affolez pas ; les banques sont fermées depuis le 26 ( week-end Pentecôte ) et ne reprendront que le 30

    en principe le 31 vous devriez voir votre paiement


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  6. jrvfd
     

    Et oui mon paiement est apparu ????merci 

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    1. atet
       

      Bonjour

      bien voilà, heureusement que vous avez attendu, toujours compliqué de se faire rembourser.

      merci du retour

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