Contrat d'électricité résilié mais fourniture continue.
Energizor Messages postés 32702 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour, mon fournisseur d'électricité a résilié mon contrat il y a deux ans (suite au démarchage d'un autre fournisseur que j'ai dénoncé) mais j'ai toujours de l'électricité. (J'avais téléphoné à mon fournisseur pour lui signifier de garder mon contrat, qui était avantageux). Aujourd'hui j'aimerais augmenter la puissance fournie et je me rends compte que je n'ai plus de contrat, alors que j'ai toujours l'électricité. Comme j'avais le même fournisseur que le gaz, je ne suis pas posé de question, mes factures étaient débitées automatiquement, sans me rendre compte que c'était seulement pour le gaz. Comment retrouver un fournisseur d'électricité alors que je n'en ai plus?
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2 réponses
Bonjour,
Souscrivez un contrat auprès du fournisseur de votre choix.
Ensuite, vous pourrez faire augmenter la puissance.
Bonjour
Pour retrouver le fournisseur regarde les derniers prélèvement effectués tu auras un numéro de client. Si celui ci commence par un 4 c'est engie, si il commence par 5 ou un 6 c'est EDF. Si tu as encore de l'électricité c'est soit une inversion de PDL (point de livraison) soit il te reste un minimum donc 1 KVA et tu ne pourrais pas faire tourner ta machine à laver. Si c'est ça, c'est tout à fait normal. Par contre si tu as un compteur linky regarde le nombre de KVA qu'il y a comme ça tu sauras si c'est une inversion de PDL ou pas.
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