Supplément en plus de la caution retenue

Bonjour,

Suite a la sortie de notre ancien appartement. Notre ancienne propriétaire vient de nous informer retenir la caution totale de 880€ et nous demande 300€ en plus pour repeindre 20M2 de l'appartement. Elle aurait donc réalisé des devis à 1180 €.

Voici la raison : Lors du déménagement, nous avons réalisé que les murs présentaient quelques traces. Nous avions donc prévu, comme il est normal de faire, de nettoyer les murs avant notre départ. Cependant, au moment où nous avons commencé à le faire, la peinture qui s'est avéré être de mauvaise qualité partait à mesure que nous frottons avec une éponge faite pour. Nous avons donc pas eu le choix que d'arrêter. Et n'avons pas pu nettoyer les murs. 

La propriétaire a t-elle le droit de nous retenir la caution, et de nous demander en plus de ça un supplément pour repeindre les murs ? Tout en sachant que la qualité de sa peinture ne permettait pas de nettoyer les murs ?

Sur l'état des lieux de sorti, il est inscrit "bon état" pour les murs, mais les traces sont mentionnées dans les commentaires. 

Je vous remercie d'avance, 

Lilou