Achat de salon de jardin

Résolu
math2029 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 28 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2023 - Modifié le 28 mars 2023 à 13:24
math2029 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 28 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2023 - 28 mars 2023 à 14:06

bonjour a tous,

Lorsque j ai retiré mon colis au magasin, on m a donné le modèle au dessus.. avec le vendeur , nous avons oté le carton pour que je puisse le charger et n avons ni lui ni moi remarqué que le volume semblait plus gros.

J ai meme du faire un AR domicile- magasin pour venir chercher ce qui ne tenait pas dans mon coffre. Je suis donc partie sans emballage.

deux jours plus tard, je recois un appel sur mon portable : erreur de distribution : le magasin me demande de rapporter le salon de jardin...

suis je en droit de refuser la restitution ?

je vous remercie par avance pour l attention que vous porterez a ma demande, bien à vous

1 réponse

Ulysse5818 Messages postés 12331 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2024 5 280
28 mars 2023 à 13:59

Bonjour,

C'est au vendeur de venir le chercher..vous, vous ne bougez pas.


1
math2029 Messages postés 2 Date d'inscription mardi 28 mars 2023 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2023
28 mars 2023 à 14:06

Merci beaucoup

0