Achat de salon de jardin

Résolu

bonjour a tous,

Lorsque j ai retiré mon colis au magasin, on m a donné le modèle au dessus.. avec le vendeur , nous avons oté le carton pour que je puisse le charger et n avons ni lui ni moi remarqué que le volume semblait plus gros.

J ai meme du faire un AR domicile- magasin pour venir chercher ce qui ne tenait pas dans mon coffre. Je suis donc partie sans emballage.

deux jours plus tard, je recois un appel sur mon portable : erreur de distribution : le magasin me demande de rapporter le salon de jardin...

suis je en droit de refuser la restitution ?

je vous remercie par avance pour l attention que vous porterez a ma demande, bien à vous

1 réponse

  1. Bonjour,

    C'est au vendeur de venir le chercher..vous, vous ne bougez pas.


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    1. Merci beaucoup

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