Colis reçu en double

mathieux07x Messages postés 7 Statut Membre -  
mathieux07x Messages postés 7 Statut Membre -

Bonjour,

Je vous explique ma situation le 02 décembre j'ai commandé un article qui devait arriver le 08 décembre le 10 je vois toujours rien et le 12 j'apprends qu'il a été renvoyé au dépot je passe donc par le vendeur fnac qui me dit m'en renvoyer un super je reçois donc ça hier mais surprise il y a deux articles on parle de quelque chose d'assez cher 300 euros et lourd 30kg je décide donc de garder les deux on me demande pas de signer je crois juste que le livreur a scanné les étiquettes avant de partir la société de livraison c'était DPD qu'est ce que je risque si je garde le deuxième article ou que je le vends ?  je précise que je l'ai pas encore ouvert merci

4 réponses

labricole47 Messages postés 28060 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 005
 

Bonjour

En théorie vous devriez renvoyer l'article en trop .

En pratique je sais pas 


0
Cestcommmeca
 

En pratique aussi il faut renvoyer le colis ! 

0
cristali Messages postés 18903 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 737
 

bonjour, ne pas le vendre, attendre qu'on vous le réclame, je crois que dans un an, il sera a vous si pas réclamé.

0
mathieux07x Messages postés 7 Statut Membre
 

En effet jeremy il y a qu'une seul facture car le second colis n'a pas été envoyé par la fnac mais a part seul le suivi dpd était disponible

0
Jeremy
 

Faites le mort

La factureil n'y a qu'un colis ?

-6