Remboursement lunettes après changement de vue
nenuphar. Messages postés 6524 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, je suis dans une situation compliquée avec le remboursement de ma nouvelle paire de lunettes. En effet j’ai du faire changer mes lunettes car il devenait dangereux de les porter, j’ai notamment failli me prendre un bus comme je voyais flou avec. Cependant, je les ai fais changé avant le délai de 1 an (à 1 mois près soit dit en passant) avec changement de la vue, mon opticien ne m’a pas prévenu que ce n’était pas pris en charge dans ce cadre. Comme il devenait périlleux de porter mon ancienne paire, existe t-il un recours pour que j’obtienne un remboursement ?
Merci de votre lecture,
Dans l’espoir que vous puissiez m’aider,
Bonnes fêtes à vous :)
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2 réponses
bonsoir
vous voulez dire que votre vue a considérablement baissé en moins d'un an? vous avez vu un ophtalmologue pour avoir une nouvelle ordonnance?
Sécurité sociale et mutuelle ont des conditions de remboursement que vous connaissiez avant de changer de lunettes. Sauf accident ou intervention chirurgicale par exemple, il est quand même rare d'avoir la vue qui se modifie au point que vous décrivez en moins de 1 an.
Tentez une saisie du médiateur par votre compte Amelie ainsi que par le site votre mutuelle mais il ne pourrait s'agir que d'une aide exceptionnelle puisque les conditions de remboursement ont été respectées.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Oui j’ai eu une nouvelle ordonnance d’un ophtalmologue, mais selon ma mutuelle même avaec un changement de vue il y a un délai d’un an.
Bonjour,
Et vous avez eu la prise en charge (certes minime) de votre caisse d'assurance maladie ? Votre opticien vous a fait un devis ?
Cdt