Facture électricité
Energizor Messages postés 22052 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Mon conjoint a été appelé par Enedis, la société l’informe que l’on doit une facture de 2700 euros ??
Actuellement en week-end leurs services étant fermés, savez vous de quoi peut-il s’agir ?
Je ne comprend pas du tout de quoi s’agit-il puisque nos factures d’électricité sont payées chaque mois et Enedis n’est pas mon fournisseur
Merci d’avance
3 réponses
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Bonjour,
Enedis n'est pas un fournisseur d'électricité, c'est le gestionnaire du réseau d'électricité.
Donc :
- ou bien vous devez de l'argent à Enedis suite à une fraude ou à une facture de raccordement
- ou alors cet appel était une arnaque.
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Bonjour
si vous avez un abonnement à un opérateur alternatif à un tarif libre ; vous ne pouvez hélas pas prétendre au tarif règlementé d'EDF
il se pourrait que ce soit le problème
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Bonjour, merci
Je suis effectivement chez EDF.
Cependant je ne comprend toujours pas. A quoi est dû cette somme puisque je paye chaque mois mes factures ?Bonjour
Les factures recues ne reposent elles pas sur des 'estimations' décidées il y a un certain temps?.. Le coût de l'énergie a augmenté depuis.. Ré ajustement?
Ce qui semble bizarre c'est que l'appelant se prétende ENEDIS qui n'est pas un fournisseur mais le gestionnaire du réseau de distribution. Le seul cas où ENEDIS pourrait réclamer un paiement ce serait pour de la consommation 'hors Contrat'.
Il se pourrait que ce soit une tentative d'escroquerie.. Ou un 'bug'..
Wait&see.
A+
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c'est un contrat de particulier ??? ou un contrat Pro ???
La législation juridique et financière évolue en permanence...