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3 réponses
Afrikarnak
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30 août 2022 à 16:41
30 août 2022 à 16:41
Bonjour
Il vaudrait mieux invoquer la Garantie Légale de Conformité plutôt que le 'vice caché'..
A+
ginto5
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mercredi 4 juin 2008
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30 août 2022 à 14:10
30 août 2022 à 14:10
Bonjour,
Ou et quand avez-vous signé le bon de commande de ce CC ?
Bjr
Peut-être écrire une LR avec AR au constructeur pour faire marcher la garantie.
Cdlt
La législation juridique et financière évolue en permanence...
30 août 2022 à 17:53
ah mince nous avons dejà adressé la lettre , quelle est la difference svp, et peut on encore invoquer le GARANTIE LEGALE DE CONFORMITE ou est ce trop tard merci à vous
30 août 2022 à 18:35
Re:
Tu peux invoquer la GLC durant les 2 ans qui suivent l'achat..
Les Textes:
Code Consommation L217-12 à L217-17.. A éplucher..
La GLC est plus pratique à utiliser que le 'vice caché', la réparation OU le remplacement se font sans frais.
Le retour devrait se faire sur un plateau vu les dangers potentiels.. Et aux frais du vendeur, ne pas passer par le constructeur!
Ou délégation à un garage proche de chez toi.
Commencer par l'amiable. Tu peux te faire assister par une Asso de Consommateurs en cas de problème. Ta DDPP peut également te renseigner utilement (Aspect 'sécurité'..).
Vice Caché: nécessite d'office une Procédure impliquant des Experts Judiciaires.. Au final un coût élevé, une procédure longue avec immobilisation du C.Car. Déconseillé..
A+
Direction départementale de la protection des populations (DDPP) sur tout le territoire - Annuaire | Service-public.fr
30 août 2022 à 19:51
mille mercis,
pouvons nous encore invoquer la glc meme si nous avons déjà utilisé le vice caché (sans aucune reaction du concessionnaire ) stp.
30 août 2022 à 19:58
nous avons pris rdv avec un conciliateur est ce nécessaire ??
30 août 2022 à 21:19
Re:
Tu peux toujours tenter la 'conciliation'.. Mieux vaut faire à l'amiable avant de passer éventuellement à plus musclé..
Laisse tomber le 'vice caché' même si c'en est sans doute un.. La GLC est plus simple à exploiter..
A+