Pb de fuite : agence ne fait rien

Bonjour,

Je suis locataire d’un appartement. 

Le 4 juillet je constate une fuite sous l’évier de ma cuisine, qui inonde complètement la pièce à chaque fois que j’allume l’eau.

J’en informe immédiatement mon agence, qui mandate un plombier pour effectuer un devis. Depuis, je n’ai absolument aucune nouvelle malgré mes relances. 
Cela va bientôt faire 2 mois que je dois faire ma vaisselle dans l’évier de la salle de bain et cela commence à être vraiment pénible. 
J’ai beau relancer mon agence, il ne se passe rien. Que puis-je faire pour faire bouger les choses ?

Merci d’avance de vos réponses !