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Mondiale assistance délais de remboursement plus de 4 mois

Samya.ah Messages postés 1 Date d'inscription mardi 26 juillet 2022 Statut Membre Dernière intervention 26 juillet 2022 - 26 juil. 2022 à 10:38
dadout Messages postés 3265 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2024 - 26 juil. 2022 à 11:16

Bonjour,

Malgré un dossier complet (Référence de votre dossier : 225027623), malgré mes relances, malgré mes multiples appels où l’on me réponds que mon dossier est en cours de traitement cela fait plus de 3 mois et mon dossier n'a toujours pas été traité.... c'est inadmissible!

Peu de considération pour leurs clients et aucune explication/communication sur ces délais
Je vais engager des procédures auprès de Mondial Assistance car après plus de 3 mois aucune évolution
 

A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
dadout Messages postés 3265 Date d'inscription vendredi 25 février 2022 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2024 834
26 juil. 2022 à 11:16

Bonjour,

Combien de LRAR avais vous faite?

Si 0 alors c'est comme si vous n'avez rien fait pour l'instant. Donc... faite vos demandes et reclamation par LRAR uniquement
0

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