Mondiale assistance délais de remboursement plus de 4 mois

Bonjour,

Malgré un dossier complet (Référence de votre dossier : 225027623), malgré mes relances, malgré mes multiples appels où l’on me réponds que mon dossier est en cours de traitement cela fait plus de 3 mois et mon dossier n'a toujours pas été traité.... c'est inadmissible!

Peu de considération pour leurs clients et aucune explication/communication sur ces délais
Je vais engager des procédures auprès de Mondial Assistance car après plus de 3 mois aucune évolution