Litige opticien
Bonjour,
Un opticien/vendeur m'as proposé une paire de lunette avec un super prix (rien de signé pas devis) et lorsque la paire est arrivé le responsable de boutique me dit que sont vendeur c'est trompé dans les prix. Je lui ai dit que je ne payerais pas plus que le montant indiqué sinon je ne prendrais pas les lunette il m'informe qu'il ne ferais pas un énorme geste et ne veut pas vendre à perte, sauf que l'opticien à déjà été payer par ma mutuelle ce qui fait que moi je suis bloquer pour en prendre une ailleurs.
Quel solution s'offre a moi dois je payer la somme qu'il m'indiquera ?
Merci
Un opticien/vendeur m'as proposé une paire de lunette avec un super prix (rien de signé pas devis) et lorsque la paire est arrivé le responsable de boutique me dit que sont vendeur c'est trompé dans les prix. Je lui ai dit que je ne payerais pas plus que le montant indiqué sinon je ne prendrais pas les lunette il m'informe qu'il ne ferais pas un énorme geste et ne veut pas vendre à perte, sauf que l'opticien à déjà été payer par ma mutuelle ce qui fait que moi je suis bloquer pour en prendre une ailleurs.
Quel solution s'offre a moi dois je payer la somme qu'il m'indiquera ?
Merci
3 réponses
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Bonjour,
comment votre mutuelle a payé s'il n'y a pas devis ou facture??
Le prix a bien du etre marqué sur un document de l'opticien pour que la mutuelle paye -
ContributeurBonjour
Vous êtes sur de ne pas avoir signé de devis ?
Si c'est bien le cas vous pouvez demander l'annulation et demander aussi à votre mutuelle/Sécu de ne pas rembourser l'opticien car il n'y a pas eu de devis.
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/nouveaux-modeles-de-devis-devant-etre-remis-lors-de-la-vente-daides-auditives-et-de-produits -
Ben si il y a une facture il y a le prix, quel est'il???? celui prévu ou celui plus cher??
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@KaneDonc vous devez 111€
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@dadoutOui mais à la base on avais prévu 80€ de reste à charge et non 111€
Le fait que l’opticien de m’as rien fait signer je peux donc annuler ? -
@Kanej'ai envie de dire ne payer pas.... vous verrez.
Ils vont soit vous dire OK pour 80, soit vous dire ben rendez moi les lunettes (et dans ce cas evrivez leurs d'en informer la mutuelle et vous le ferez aussi - en LRAR aupres des 2!!!)
Pour 31€ de difference, ils vendront peut etre a pertre mais econmiseront bcp de paperasse...
Quoiqu'il en soit, ils peuvent pas vous forcer a payer -
@dadoutEnfaite je n’est même pas mes lunette il ne me les ont pas donner il sont au magasin
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La législation juridique et financière évolue en permanence...