Livraison colissimo

Bonjour,

Le 04 avril 2022 je reçois un colissimo, étant donné que celui-ci ne rentre pas dans la boîte aux lettres, le facteur s'autorise à ouvrir l'emballage afin de me mettre le contenu du colis en vrac dans ma boîte au lieu de me le déposer à la poste la plus proche. Cette pratique est-elle légale ?

6 réponses

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  1. Alors pourquoi ne pas imaginer que le facteur a laissé le colis sur les boîtes aux lettres et qu'un voisin l'a défait et a mis le contenu dans votre boîte ? Je ne vois pas un facteur perdre son temps à faire ça, sachant que c'est totalement interdit et qu'il va perdre sa place s'il se fait prendre.
    1. Bonjour
      Non, le facteur n'a pas le droit d'ouvrir les colis et les courriers. Déposez une réclamation. Avez vous conservé l'emballage du colis ? Vous vivez en collectivité ou en maison individuelle ?
      1. Je vis dans un immeuble, le carton d'emballage n'était plus là lorsque je suis rentrée le soir du travail.
        1. Le voisin n'a pas la clé de ma boîte aux lettres, c'est obligatoirement le facteur, j'ai effectué une réclamation auprès de la poste il y a plus d'une dizaine de jours, j'attends toujours la réponse.
          1. Ou la femme de ménage.

            'Le voisin n'a pas la clé de ma boîte aux lettres'
            Sans doute.
            Vous savez que les passes sont en vente libre ?

            Je ne veux pas défendre les facteurs mais c'est tellement improbable...

            Sans preuve de toutes manières la poste n'admettra rien
        2. Dans l'hypothèse où vous dites vrai, le facteur peut-il laisser le colis au dessus des boîtes aux lettres, n'est il pas responsable de ses livraisons ? Le risque de vol est important !!!
          1. Ça s'est déjà vu, bien que ça ne soit pas non plus réglementaire.
        3. Contributeur
          Bonjour,

          Est-ce qu'en plus il manquait quelque chose ou un article était détérioré ?

          Cdt