Etre averti d'un problème sur une demande de titre ID

Bonjour,

J'ai déposé une demande de passeport (renouvellement) en mairie le 23/02/2022. Depuis le 24, elle est en instruction auprès de la Préfecture. J'ai téléphoné à la Mairie, écrit au CERT qui m'ont tous les deux dit, hier, que les délais d'instruction étaient normaux mais que ma pièce serait disponible avant Mai (mise à disposition 7 semaines). Je pars le 07/05 en Colombie.

J'ai peur qu'il y ai un problème avec mon dossier qui rallonge le temps de traitement (c'est un renouvellement pour perte d'un passeport périmé depuis 2020, je suis de nationalité française, casier vierge et j'ai une CNI valide, mais j'ai quand même peur). Savez-vous comment la Préfecture contacte les usagers lorsqu'il y a un problème avec leur demande de titre d'identité ?

Je vous remercie,
Bien cordialement