Colis manquant a la livraison

Résolu
mathieu -  
 mathieu -
Bonjour,
Bonjour, si je reçoit un colis en bon état extérieur mais que a l'intérieur le colis est abîmés ou si il manque des colis a l'intérieur que doit je faire, vers qui doit je me retourner ?

"Je fait référence au transporteur chronopost et DPD"

Merci a vous cordialement

1 réponse

  1.
    cristali Messages postés 8617 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 760
     
    bonjour, si pas mis de réserves précises au livreur, rien a faire, c'est perdu pour vous.
    la seule chose que vous pouvez faire, c'est de résoudre votre souçi auprès du vendeur s'il accepte.
    0
    1. mathieu
       
      Merci de votre réponse, et si a la livraison j'accepte le colis en ématant des réserves et que ensuite a l'ouverture du colis je constate un manque de colis ou marchandise abimés je peut faire quelque choses ?
      0
      1. cristali Messages postés 8617 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 760 > mathieu
         
        il faudrai mettre au livreur telle ou telle pièce est manquante et voir après auprès du vendeur .
        0
      2. mathieu > cristali Messages postés 8617 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Merci de votre retour
        0

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