Problème locataire

Bonjour,
je me permets de vous déranger car ma maman a une maison avec un commerce en location en bas.
le locataire est un tatoueur ma mère a été très gentille des le départ car il était jeune et plein d'ambition. Il a fait des travaux dedans, une cloison et repeint en blanc seul bémol ma mère depuis 2017 essaye de faire un état des lieux impossible il lui hurlé dessus des qu'elle lui demande.
pareil pour le loyé il le paye le 15 au lieu du 5 et lui dit qu'il n'a pas de compte bancaire pour un virement. Impossible sachant qu'il a une entreprise... De plus des qu'il est en retard dans son loyer il trouve l'excuse que les bruits de pas le gène pour travailler (vieille maison avec planchée) ceux a quoi ma maman répond qu'il peut très bien lui envoyer un message. Et que en vue de son comportement il n'a qu'à trouvé un autre local... Le contact est impossible avec lui.
seriez vous m'aider ? merci à vous