Tache urine chien sur parquet

LN -  
 LN -
Bonjour,

Je viens soumettre mon problème.
Mon chien a uriné dans son panier. J ai vu cet accident trop tard. Ce qui a endommagé le parquet de ma chambre. J ai déclaré le sinistre auprès de mon assurance.

Celle ci en a refusé la prise en charge. Est ce normal? En effet elle a pourtant déjà il y a quelques années dédommagé un sinistre causé par mon animal.

Merci pour votre aide.

4 réponses

  1.
    Energizor Messages postés 22052 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 364
     
    Bonjour,

    Généralement, les assurances habitation ne prennent pas en charge les sinistres causés par les personnes qui habitent chez vous ou vos animaux.
    Relisez votre contrat.
    1
    1. LN
       
      Même dans le cadre de la responsabilité civile ?

      Pourtant mon assurance comme je l ai indiqué a déjà pris ce type de sinistre il y a quelques années. Je suis à la meme assurance avec le même contrat en multirisque
      0
  2. Rochat1 Messages postés 12974 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 077
     
    Bonjour,

    Que dit votre assureur car c'est avec lui qu'il faut négocier.....!

    Cdlt.
    0
  3. LN
     
    Il a refusé tout simplement
    Donc je n ai pas de recours?
    0
    1. Rochat1 Messages postés 12974 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 077
       
      En effet elle a pourtant déjà il y a quelques années dédommagé un sinistre causé par mon animal

      Je pense que le problème vient de là. Votre assurance ne va pas intervenir plusieurs fois pour une même cause et en si peu de temps
      .
      0
  4. LN
     
    En si peu de temps !!! C était en 2012
    0

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