Tous les conseillers de ma banque ont-ils accès à mon compte
cougg
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_lael_ Messages postés 4412 Date d'inscription dimanche 2 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2024 - 31 janv. 2022 à 18:07
_lael_ Messages postés 4412 Date d'inscription dimanche 2 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2024 - 31 janv. 2022 à 18:07
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31 janv. 2022 à 15:32
31 janv. 2022 à 15:32
Normalement seule votre agence a accès aux détails de vos comptes
Bonjour,
D'une manière générale, tous les salariés de la banque ont accès aux comptes des clients de cette banque.
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cougg
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31 janvier 2022
31 janv. 2022 à 14:35
31 janv. 2022 à 14:35
Bonjour,
Merci pour cette réponse rapide.
Du coup c'est un peu problématique du point de vue confidentialité...
Sur la plupart des sites que j'ai pu parcourir, on peut lire que seul notre conseiller y a accès. Il faudrait donc préciser que c'est lui et ses 50.000 collègues
Merci pour cette réponse rapide.
Du coup c'est un peu problématique du point de vue confidentialité...
Sur la plupart des sites que j'ai pu parcourir, on peut lire que seul notre conseiller y a accès. Il faudrait donc préciser que c'est lui et ses 50.000 collègues
50000 ? N'exagérons pas.
La banque Crédit Agricole est "cloisonnée" d'un département à l'autre.
De plus, les salariés sont tenus au secret professionnel.
Lorsqu'un client téléphone à sa banque, le salarié qui décroche doit souvent avoir accès au compte afin de pouvoir répondre.
Pour beaucoup de Français, les revenus sont un sujet tabou !
La banque Crédit Agricole est "cloisonnée" d'un département à l'autre.
De plus, les salariés sont tenus au secret professionnel.
Lorsqu'un client téléphone à sa banque, le salarié qui décroche doit souvent avoir accès au compte afin de pouvoir répondre.
Pour beaucoup de Français, les revenus sont un sujet tabou !
_lael_
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31 janv. 2022 à 18:07
31 janv. 2022 à 18:07
La confidentialité est prise très au sérieux depuis le RGPD.
N'importe quel client peut également demander à ce que la banque lui transmette l'ensemble des informations que la banque possède sur lui, ce qui inclut qui a accédé à son compte.
Les plaintes pour accès non autorisé, en particulier des conseillers bancaires soudoyés par des concurrents d'une entreprise pour obtenir des informations sur le compte d'un concurrent, sont également prises très au sérieux.
C'est licenciement immédiat et du pénal.
Il faut un motif légitime pour accéder aux données d'un client.
N'importe quel client peut également demander à ce que la banque lui transmette l'ensemble des informations que la banque possède sur lui, ce qui inclut qui a accédé à son compte.
Les plaintes pour accès non autorisé, en particulier des conseillers bancaires soudoyés par des concurrents d'une entreprise pour obtenir des informations sur le compte d'un concurrent, sont également prises très au sérieux.
C'est licenciement immédiat et du pénal.
Il faut un motif légitime pour accéder aux données d'un client.
La législation juridique et financière évolue en permanence...