Probleme avec total energie
Résolu
ILISSA
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Ilissa -
Ilissa -
Bonjour,
j'était chez total Energie donc j'avais une autorisation de prélèvement le 17/12/2020 jusqu'au 14/05/2021 j'ai fais le nécessaire chez eux et a ma banque même j'ai fait opposition a ma banque j'ai changer de fournisseur il mon dit tous est enodre et la je vois sur mon compte bancaire pas un prélèvement mais 2 prélèvements de total Energie en datte du 04/10/2021 et un prélèvement en datte du 28/09/2021 et quand je vais dessus sa me dit information il n'a pas de prélèvement pour ce mandat SEPA il mon prélever 68,77€ et 52,44 € le 04/10/2021 et je n'ai pas donner la procuration pour le deuxième mandat de prélèvement et bien sur la j'ai encore refais opposition peut il le faire ou une autorisation dois se faire une seul fois ou il pleuve utiliser à l'infini
merci pour vos réponses et merci de m'avoir lu
j'était chez total Energie donc j'avais une autorisation de prélèvement le 17/12/2020 jusqu'au 14/05/2021 j'ai fais le nécessaire chez eux et a ma banque même j'ai fait opposition a ma banque j'ai changer de fournisseur il mon dit tous est enodre et la je vois sur mon compte bancaire pas un prélèvement mais 2 prélèvements de total Energie en datte du 04/10/2021 et un prélèvement en datte du 28/09/2021 et quand je vais dessus sa me dit information il n'a pas de prélèvement pour ce mandat SEPA il mon prélever 68,77€ et 52,44 € le 04/10/2021 et je n'ai pas donner la procuration pour le deuxième mandat de prélèvement et bien sur la j'ai encore refais opposition peut il le faire ou une autorisation dois se faire une seul fois ou il pleuve utiliser à l'infini
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1 réponse
Bonjour
Ne pas faire 'opposition' (A effet ponctuel..) mais effectuer une 'révocation' qui elle au moins sera définitive..
il mon dit . Ne jamais se fier aux belles paroles..
Si on comprend bien Total Energie t'a prélevé des sommes non dues? Est ce bien le cas (Voir la Facture de résiliation/cloture..).
A+
Ne pas faire 'opposition' (A effet ponctuel..) mais effectuer une 'révocation' qui elle au moins sera définitive..
il mon dit . Ne jamais se fier aux belles paroles..
Si on comprend bien Total Energie t'a prélevé des sommes non dues? Est ce bien le cas (Voir la Facture de résiliation/cloture..).
A+
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A encore aisayer de place un prélèvement mais sa a bloqué je pencse qu il on eu ma connaissance au téléphone pour qu il ont réagi comme sa sans discuter c'est une chose qu'il c'est terminé bien