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Débits frauduleux sur CB

d6belle75 Messages postés 33 Date d'inscription lundi 9 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2023 - 16 sept. 2022 à 19:08
Ulysse5818 Messages postés 12821 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2025 - 20 sept. 2022 à 13:24

Bonjour,J.ai été débitée de plusieurs montants début juillet par CB la banque postale. Malgré divers appels et demandes sur le site je n’ai toujours pas été remboursée. J’ai envoyé un courrier reste sans réponse. Merci de me dire quelles démarches effectuer pour être remboursée 

2 réponses

Réponse 1 / 2
Ulysse5818 Messages postés 12821 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2025 5 500
16 sept. 2022 à 19:15

Bonjour,

Réitérez vos demandes par lettre recommandée avec AR et conservez les copies.
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Réponse 2 / 2
d6belle75 Messages postés 33 Date d'inscription lundi 9 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2023 10
20 sept. 2022 à 13:21

Bonjour, cela fait 2 mois que j’attends..J’ai fait un courrier puis une lettre en recommandé et toujours rien! Y a-t-il une autre façon de les attaquer?
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Ulysse5818 Messages postés 12821 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2025 5 500
20 sept. 2022 à 13:24

Saisissez le médiateur. 

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