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Afrikarnak
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10 août 2021 à 11:42
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Bonjour
Dans les 30 jours après avoir déclaré la 'non conformité' de l'appareil as tu eu une réponse?
A+
Dans les 30 jours après avoir déclaré la 'non conformité' de l'appareil as tu eu une réponse?
A+
je ne l'ai pas déclaré (à la grande surface je présume?)
Afrikarnak
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10 août 2021 à 16:06
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Re:
As tu une preuve de la date de dépôt de l'appareil?
C'est pour éventuellement faire jouer (Remboursement) l'article L217-10 du Code de la Consommation (GLC).
A+
As tu une preuve de la date de dépôt de l'appareil?
C'est pour éventuellement faire jouer (Remboursement) l'article L217-10 du Code de la Consommation (GLC).
A+
oui 22/07/21
ta réponse m'a mis la puce à l'oreille aussi, après recherche sur le sujet, je viens de leur adresser une lettre (remise en mains propres) demandant l'échange de l'appareil (c'est pour mon fils de 9 ans je ne veux pas de remboursement mais qu'il puisse simplement jouer avec)
ai-je bien fait?
ta réponse m'a mis la puce à l'oreille aussi, après recherche sur le sujet, je viens de leur adresser une lettre (remise en mains propres) demandant l'échange de l'appareil (c'est pour mon fils de 9 ans je ne veux pas de remboursement mais qu'il puisse simplement jouer avec)
ai-je bien fait?
Afrikarnak
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10 août 2021 à 17:36
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Re:
Ben oui.. Mais si rien n'est fait invoque le L217-10, au moins tu récupères tes sous!
A+
Ben oui.. Mais si rien n'est fait invoque le L217-10, au moins tu récupères tes sous!
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lluc75
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Afrikarnak
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10 août 2021 à 18:42
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merci pour ces bons conseils!