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Enedis veulent me couper l'électricité

Moi08430 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 23 juin 2021 Statut Membre Dernière intervention 23 juin 2021 - 23 juin 2021 à 14:55
djivi38 Messages postés 51274 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 - 23 juin 2021 à 17:41
Bonjour, j'ai un soucis. Y a quelque temps j'ai changé de fournisseur d'électricité car gros ral bol d enedis, j'ai une facture en attente. Menace de coupure d'électricité. J'ai envoyez plusieurs courrier sans aucune réponse, je souhaiterais réglé ma facture, mais ne réponde pas à mes différents courriers, mais ils savent très bien m'en envoyé... Que puis-je faire.

2 réponses

Réponse 1 / 2
Energizor Messages postés 25555 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 19 084
Modifié le 23 juin 2021 à 16:35
Bonjour,

"Y a quelque temps j'ai changé de fournisseur d'électricité car gros ral bol d enedis"
Ce n'est pas possible. Enedis n'est pas un fournisseur d'électricité.
Enedis est le gestionnaire du réseau.
Vous devez confondre.

Cela dit, votre ancien fournisseur ne peut pas vous couper l'électricité si vous n'êtes plus son client.
Même s'ils vous racontent le contraire.

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Réponse 2 / 2
djivi38 Messages postés 51274 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2024 15 104
23 juin 2021 à 17:41
bonjour, 

" je souhaiterais réglé ma facture"

Eh ben... réglez-là (au plus vite) ! Qu'est-ce qui vous en empêche ???

cdt.
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