Changement contrat Internet SFR
Rocky777
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Ulysse5818 Messages postés 11409 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Ulysse5818 Messages postés 11409 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Mon opérateur m'informe que mon contrat va évoluer avec des services supplémentaires facturés 3euros par mois .
Mais me laisse le cjoix d'accepter ou refuser cette nouvelle offre.
Ce que j'aimerais savoir c'est en vertu de l'article L224-33 du code de la consommation puis-je résilier sans frais même si on me propose de rsster avec mon abonnement actuel ?
Merci d'avance
Mais me laisse le cjoix d'accepter ou refuser cette nouvelle offre.
Ce que j'aimerais savoir c'est en vertu de l'article L224-33 du code de la consommation puis-je résilier sans frais même si on me propose de rsster avec mon abonnement actuel ?
Merci d'avance
2 réponses
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Bonjour
On t'a prévenu que des modification de Contrat allaient survenir (Conserve bien le message ou la lettre..).
En vertu de quoi si tu n'acceptes pas tu as alors la possibilité de résilier sans frais (L224-33). Ne pas tenir compte d'un éventuel rétro pédalage SFR..
Résilier par LRAR, y joindre le chèque de la dernière mensualité. Après bien entendu avoir fait le nécessaire auprès de la Banque pour interdire définitivement toute opération SFR..
A+ -
bonjour, éh bien si tu n'en veux pas, tu la refuse tout simplement, tu resteras sous ton contrat actuel.
Sfr étant le roi de l'entourloupe, fais bien attention a ce que tu fais.-
J'aimerais résilier mais vu qu'il propose de rester sous le contrat actuel est-ce que l'opportunité de résiliation est toujours valable
- Oui, si tu n'est pas sous engagement, voir cidessous et sache qu'il vont tout tenter pour te garder ou te réengager sous une autre formule, alors fait bien attention.
https://assistance.sfr.fr/gestion-client/factu-conso/resilier-offre-mobile-box-sfr.html
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La législation juridique et financière évolue en permanence...