L'article L224-33 du code de la consommation

Nina - 4 nov. 2016 à 14:43
dany311 Messages postés 20950 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 15 décembre 2024 - 4 nov. 2016 à 14:51
Bonjour,
j'ai fait un contrat avec TELE2 il y 21 ans. SFR reprend Tele2 plus tard sans établir aucun contrat avec moi, maintenant SFR utlise l'article L224-33 du code de la consommation pour me forcer de changer ADSL ou la résiliation.
Merci de me répondre est- ce que SFR a le droit de faire ça ? et si malgré tout, SFR applique la résiliation quels sont mes droits?

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 12 093
4 nov. 2016 à 14:48
Bonjour

Tes 'droits'?. Le L 224-33 est clair:

Soit accepter la modification.

Soit résilier sans frais durant 14 mois à compter de la date de modification.

Stricto sensu SFR ne pourrait résilier le Contrat qu'au bout de 14 mois (Délai imparti à ta décision).

A+
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