L'article L224-33 du code de la consommation

Nina -  
dany311 Messages postés 22600 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai fait un contrat avec TELE2 il y 21 ans. SFR reprend Tele2 plus tard sans établir aucun contrat avec moi, maintenant SFR utlise l'article L224-33 du code de la consommation pour me forcer de changer ADSL ou la résiliation.
Merci de me répondre est- ce que SFR a le droit de faire ça ? et si malgré tout, SFR applique la résiliation quels sont mes droits?

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 140
 
Bonjour

Tes 'droits'?. Le L 224-33 est clair:

Soit accepter la modification.

Soit résilier sans frais durant 14 mois à compter de la date de modification.

Stricto sensu SFR ne pourrait résilier le Contrat qu'au bout de 14 mois (Délai imparti à ta décision).

A+
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dany311 Messages postés 22600 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 703
 
Bonjour
l'article L224-33
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGIARTI000032226655/2016-07-01/
c'est un courrier vous annonçant une modification de votre contrat
soit vous acceptez
soit vous résiliez



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